Comme beaucoup d'entre vous il m'est arrivé une grosse ...

Comme beaucoup d'entre vous il m'est arrivé une grosse déconvenue. J'ai dû me faire opérer en urgence avant de partir en voyage. Comme prévu sur ma carte Gold MASTERCARD, j'ai droit à un remboursement de mon voyage. J'ai envoyé les éléments au fur et à mesure que je les recevais. Puis comme il faut leur simplifier le travail, j'ai tout renvoyé en une fois. Maintenant que mon dossier est parti, j'attends. Je vis à 10000 km de la France et donc chaque fois que je téléphone, je paye une facture astronomique. On me répond que ce n'est pas normal et que le service financier va me tenir informer de l'avancé de mon dossier. Cela fait plus d'un mois et demi, bientôt deux, que je n'ai plus de nouvelle. J'ai décidé de prendre un conseil juridique avec un avocat qui prendra le dossier et le suivre jusqu'au bout. Je suis très déçu de la prestation et ne recommande pas cette assurance.