Lire tous les avis Europ assistance Europ assistance

De la daube à chaque fois des problèmes on vous laisse ...

De la daube à chaque fois des problèmes on vous laisse en plant sur la route à pied car on prend votre véhicule et soit disant un taxi puis plus de taxi pas moyen d être rembourser car on a souscrit 2 assurance par mégarde pour le même véhicule on dit des choses différentes selon qui on a en ligne 1h30 que j attend la confirmation pour le taxi et j en passe une x faut dépanner le véhicule alors qu' il et déjà au garagiste une fois non .....

Par Peterlevrai il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/02/2019
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message concernant votre dossier d'assistance. Vous nous invitons à nous faire part de vos observations concernant le suivi de votre dossier en envoyant un courriel à l'adresse électronique suivante:
[email protected]
Meilleures salutations
Par EAF il y a 5 ans
c bon je repars chez ag faut pas exagéré !! ca changera quoi ?? tout facon laisser les gens sur la route alors que on vous dit que un taxi va venir puis non plus de taxi j étais sur la route avec mes affaires comme un con quand on dit un taxi et que le dépanneur vous laisse la et parti avec mon véhicule juste car on nous avez pas dit qui fallait ajouter mon nom au contrat et selon qui on a au tel ca change toujours de discours et 1h30 pour appeler le taxi aussi on me dit il faut du liquide 250€ pour la cxaution j arrive il me dise on accepte plus le liquide depuis plusieurs années et il le save chez europ ?? et donc bancontact mais on retrouve son argent 15j après avoir rendu le véhicule tous le monde a pas 250€ de caution et attendre 15j pour les récupérer cvhez ag pas de caution deja et il faudrais faire remorquer la voiture pour un vehicule de dépannage mais c est extrêmement rare que la voiture roule plus jusqu au garage et si la voiture sais rouler jusqu au garage a coter pourquoi faire depanner ca coute je trouve que 1x /an on peux avoir une voiture de pret sans remorquage car on paye quand la voiture a un gros problème pas pour vidanges ou autres biensur enfin soit tout facon j ai eu que des problems a chaque fois que j ai appeler on dit tous et son contraire et on dit pas le droit a une voiture de pret alors que j ai la gold ?? apres oui puis oui mais avec remorquage puis oui sans remorquage selon qui on a au tel ?? et faut rappeler 4-5x pour avoir une reponse favorable et insister ... ?? on et pas au marcher 1x sur 2 on retrouve pas mon dossier on met en doute que je suis bien assurer encore 1h30 pour me dire ok on envoie un taxi ?? donc 2h15 pour avoir le véhicule au garagiste il ce demander ce que je faisais encore la apres 1h30 comme je lui et dit c est europ.... et encore quand on vous laisse pas sur le bord de l autoroute !!! alors un mail changera quoi ?? puis on a 2 assistance pour 1 vehicule pas eu moyen d annuler 1 sur les 2 car 1 suffit pour 1 vehicule et le pire on, paye 2x pour le meme véhicule et on a du mal a avoir un véhicule de remplacement ??? faut payer combien alors ? enfin juste aussi ma voiture 2j pour arriver au garage quand on ma lmaisser sur le bord de l autoroute alors que le dépanneur me dit je vous laisse la comme ca je ramène votre voiture tout de suite au garagiste chez ag au pire iul vous depose chez vous meme pas besoin de taxi qui n est jamais venu avec vous et meme j ai dit j appel mon assureur qui rajoute mon nom sur le contrat car on nous avez rien dit mais fallait d abord payer meme pas moyen de s arranger alors qu on et sur le bord de l autoroute avec des affaires lourde et on appel cela une assistance elle vous laisse sur le bord de l autoroute ?? normale ??
Par Peterlevrai il y a 5 ans

Cet avis intitulé « De la daube à chaque fois des problèmes on vous laisse ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.