Est-il possible de mettre zéro étoile ? Europ assistance : une honte absolue !
est-il possible de mettre zéro étoile ? Dommage, vraiment, car c'est le reflet exact de la capacité de ce service client à satisfaire les gens qui ont commis l'erreur de payer pour un service qu'il se refuse à rendre.
Le site ne marche pas, le téléphone raccroche 9 fois sur 12 (j'ai appelé 12 fois...) et les 3 fois où j'ai eu un interlocuteur, dans deux cas ce n'était pas le bon service et ça a été les plus compétents (ou les moins incompétents, c'est selon)
Quand vous faites des mails on vous renvoie au site qui ne marche pas.... Je sais qu'une assurance qui gagne de l'argent est une assurance qui ne rembourse pas. Mais une assurance qui ne rembourse pas de manière systématique est une entreprise qui flirte dangereusement avec l'escroquerie.
N'assurez pas vos billets : ces gens n'ont pas l'intention de payer ! C'est une honte absolue !
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Meilleures salutations
