INADMISSIBLE !
J'ai eu un accident à l'étranger le 11 novembre 2021 (il y a plus de un mois et demi), j'ai avancé mes frais d'avion pour le rapatriement médical et à ce jour je n'ai toujours perçu aucun remboursement. Visiblement EUROP ASSITANCE se fait de la trésorerie sur le dos de ses clients, je viens de les mettre en demeure et n'hésiterai pas à les attraire en justice. c'est inadmissible. Je vais également informer les associations de défense des consommateurs et la DGCCRF de ces pratiques.
Date d'expérience le 18/01/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de nos services.
Si vous souhaitez nous en faire part plus en détail, contactez-nous via notre formulaire :
https://www.europ-assistance.fr/fr/contactez-nous
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Europ Assistance
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Bien à vous,
L'équipe Europ Assistance
Par EAF
il y a 2 ans
Votre réponse automatique (la même à chaque fois) est d'autant plus inacceptable que j'ai déjà contacté, EN VAIN, le service client.
Par LEFEVRE BARBAZANGES
il y a 2 ans
