Je devais rentrer en urgence à paris
Je devais rentrer en urgence à paris
Impossible de joindre Europ assistance !!!!
Le répondeur me renvoie au même numéro !!!!!
Grosse arnaque !!!
J’achète un retour pensant qu’eurooe Assistance me rembourserai , puisque cette urgence est prévue dans le contrat
J’enoie Un message sur le site
Pas de réponse non plus !!
Finalement un service qui ne gère pas les urgences m’appelle 15 h plus tard !!!
J’explique mon cas( ma mère est aux urgences dans un hôpital parisien suite à un AVC !)
Il s’excuse au nom d’europe Assistance , ouvre un dossier de réclamation ??
Et puis malgré l’envoie de justificatifs , de rappels de recommandés c’est le silence ...
Bref je vais entamer une procédure
Ils prennent vraiment les gens pour des cons!!!
Date d'expérience le 27/01/2019
Bonjour,
Afin de pouvoir donner suite à votre réclamation, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre par courriel à l'adresse suivante : [email protected] la référence de votre contrat ou de votre dossier.
Restant à votre disposition,
Bien à vous
Afin de pouvoir donner suite à votre réclamation, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre par courriel à l'adresse suivante : [email protected] la référence de votre contrat ou de votre dossier.
Restant à votre disposition,
Bien à vous
Par Service Qualité EAF
il y a 5 ans
