S fichent des clients et peu fiables. A éviter..
Après avoir bataillé 3 ans avec eux pour obtenir un remboursement intégral d'un voyage annulé pour raisons médicales, j'obtiens enfin leur autorisation pour un virement qu'on me promet sous 5-8 jours ouvrables. Nous en sommes à plus de 14 jours et aucun virement reçu, le service Remboursement ne répond pas à vos mails.
Si vous souhaitez nous en faire part plus en détail, contactez-nous par email à l'adresse suivante : [email protected]
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Europ Assistance