Radar de confiance
·Avis client Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4
Pepetitou
il y a 4 mois
Nul , nul , fuyez , fuyez !! Mal aimable , et mauvais professionnalisme. J'ai failli risqué ma vie et celles de mes parents suite à une révision faite chez eux .J'ai effectué une réclamation au siège...
Voir plusJean pierre AVOGADRO
il y a 1 an
Personne mal aimable devrait faire un autre métier
peu à peine renseigner les personnes
Prends le client de haut plus jamais je viendrais dans ce magasin
Jyce
il y a 1 an
Bonjour, Je suis tombé en panne de batterie avec mon véhicule. Il y avait un point de vente "Feu Vert" à proximité,
je m'y suis rendu et ais expliqué mon problème à leur spécialiste; Celui_ci m'a...
Jyce
il y a 1 an
Bonjour, N’allez surtout pas chez feu vert, ils ne sont pas honnêtes. J’étais en panne, je suis allé chez eux. Un spécialiste m’a conseillé d’acheter un booster pour redémarrer mon véhicule, il a choi...
Voir plusMOAL
il y a 2 ans
Accueil aimable et professionnel. Prise en charge et durée d'intervention rapide, même sans rendez-vous. Pas de réserves sur la qualité du travail. Satisfait des interventions sur mes 2 véhicules da...
Voir plusLesieur
il y a 2 ans
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour un bruit suspect ( claquement)
1h plus tard on me rappel me disant que je dois changer 2 suspension avant , un support moteur , un triangle <...
BARDEL
il y a 2 ans
Bonjour, En juin 2023, je faisais faire tout un tas de travaux sur mon véhicule : Distribution / Nettoyage des Injecteurs / Vidange filtration / Batterie. Je n'ai rien à dire concernant les différente...
Voir plusTRAN
il y a 2 ans
1 - J'ai pris un rendez-vous pour une réparation, le 15 juin 2023, - 180.483 Km au compteur suite à un diagnostique des techniciens de ce Feu Vert: il faut changer l'alternateur et la batterie. Après...
Voir plusPierre simeon
il y a 3 ans
je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis 8 ans, depuis le changement de propriétaire le service est rapide, l’accueil est joyeux et les prix sont toujours les meilleurs.
Je ne que...
Dan
il y a 3 ans
Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en moins d une heure avec mon réglage de parallélisme au prix internet..
Voir plusLionel
il y a 3 ans
Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible embrayage changé en une journée moitié prix que chez le constructeur avec la même garantie-Merci pour l efficacité
Voir plusPASCAL GASPERIN
il y a 3 ans
SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME BILAN SELON LEURS DIRE UN AMORTISSEUR DE TORDU ET LE TRAIN ARRIERE A CHANGER . A LA SUITE PASSAGE AU CONTROLE CHEZ MON MECANICIEN ET CHEF D'UN CONTROLE TECHNI...
Voir plusAboubakar telurik
il y a 3 ans
2x moins cher que renault pour le changement de mon turbo
top
Frenando peirrera
il y a 3 ans
Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit m’a permis de me rendre compte des différents problèmes qu’il y avait, ils ont tout pu réaliser dans la même journée.
Voir plusDe oliveira
il y a 3 ans
Très bon service, accueil très chaleureux, de très bon prix.Je conseil fortement.
Voir plusNeves
il y a 3 ans
Très professionnel il mon bien conseillé sur mon suivi de mes deux voiture et les travaux qu'il mon effectué dessus
Voir plusBenjamin
il y a 3 ans
Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication sur ma voiture
Voir plusAvis client Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4
Pepetitou
Au secours !
Nul , nul , fuyez , fuyez !! Mal aimable , et mauvais professionnalisme. J'ai failli risqué ma vie et celles de mes parents suite à une révision faite chez eux .J'ai effectué une réclamation au siège...pas de suivi...j'ai contesté directement au centre au responsable ...c'est pas eux!..
J'ai 3 véhicules , largué près de 2000 euros chez eux cette année.
Je n'irai plus.
Date d'expérience le 04/12/2025
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le sentiment d’insécurité que vous exprimez suite à votre révision. Nous regrettons également l’absence de suivi perçue après votre réclamation. Votre retour est pris en compte et sera utilisé afin d’améliorer nos pratiques et la qualité de service au sein de notre réseau.
Cordialement,
Le Service Clients Feu Vert
Jean pierre AVOGADRO
Personne mal aimable devrait faire un autre métier ...
Personne mal aimable devrait faire un autre métier
peu à peine renseigner les personnes
Prends le client de haut plus jamais je viendrais dans ce magasin
Date d'expérience le 11/01/2025
Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre expérience dans notre établissement afin que nous puissions mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction ?
Cordialement,
L'équipe Feu Vert Pontault Combault
Jyce
Feu Vert plus jamais !
Bonjour, Je suis tombé en panne de batterie avec mon véhicule. Il y avait un point de vente "Feu Vert" à proximité,
je m'y suis rendu et ais expliqué mon problème à leur spécialiste; Celui_ci m'a conseillé d'acheter un produit (Booster de
démarrage) en m'affirmant qu'il était adapté à mon véhicule. Ors ce produit n'était pas du tout adapté à mon véhicule, j'ai du faire
appel à un dépanneur qui m'a confirmé que le produit ne correspondait pas du tout ! Je suis alors retourné au point de vente pour
me faire rembourser, mais le même conseillé à refuser le remboursement prétextant que cela ne figurait pas dans leurs
"conditions générales de vente". Mais il s'agit en l'état d'une erreur de conseil de leur vendeur. J'ai fais appel à leur "service après
vente" par téléphone, par les réseaux sociaux, par mail et par SMS, mais rien ne change. C'est pourquoi je me permet d’effectuer
ce signalement en espérant obtenir le remboursement de cet article conseillé par leur vendeur et inadapté à mon véhicule.
Date d'expérience le 24/12/2024
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons pour le désagrément. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et faire remonter cette situation à notre équipe pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Feu Vert Pontault-Combault
Jyce
Bonjour, N’allez surtout pas chez feu vert, ils ne ...
Bonjour, N’allez surtout pas chez feu vert, ils ne sont pas honnêtes. J’étais en panne, je suis allé chez eux. Un spécialiste m’a conseillé d’acheter un booster pour redémarrer mon véhicule, il a choisi lui-même le modèle en m’assurant qu’il était adapté. Pour mon véhicule, il n’en était rien, j’ai dû appeler une dépanneuse, cela m’a coûté 400 €. Le lendemain je retourne au magasin et là on me refuse de remboursement et me propose à la place en avoir dans le même magasin. Donc félicitations aux spécialistes de chez feu vert.
Je ne recommande pas au contraire, il faut déserter ce genre d’escroc. Le magasin est celui de Pontault-Combault a absolument éviter !
Date d'expérience le 24/12/2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Feu Vert Pontault-Combault
Jacques
ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont ...
ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont negatifs
Date d'expérience le 28/10/2023
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
MOAL
Prestations excellentes
Accueil aimable et professionnel. Prise en charge et durée d'intervention rapide, même sans rendez-vous. Pas de réserves sur la qualité du travail. Satisfait des interventions sur mes 2 véhicules dans la même semaine
Date d'expérience le 19/09/2023
Lesieur
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour ...
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour un bruit suspect ( claquement)
1h plus tard on me rappel me disant que je dois changer 2 suspension avant , un support moteur , un triangle
Je demande à ce que l'on me solutionne uniquement ce qui fait le bruit on me répond le tout. Je refuse pour une facture à 1150 euros.
Aujourd'hui cela m'a coûter 10euros pour revisser un support moteur et une roue
Arnaqueur à fuire ! C'est pas parce que ont des femmes que nous somme des pigeonnes à bon entendeur !
Date d'expérience le 09/09/2023
BARDEL
Bonjour, En juin 2023, je faisais faire tout un tas ...
Bonjour, En juin 2023, je faisais faire tout un tas de travaux sur mon véhicule : Distribution / Nettoyage des Injecteurs / Vidange filtration / Batterie. Je n'ai rien à dire concernant les différentes prestations si ce n'est le changement de batterie. En effet, la personne qui a exécuté le changement n'a pas mis une batterie assez puissante, d'après le responsable de Feu Vert que j'ai rencontré le 30/08/2023, résultat je suis tombé en panne. Il m'a proposé une batterie adaptée à mon véhicule avec un supplément d'un peu plus que 56 €. Alors je m'interroge, s'agit il d'un geste commercial ou plutôt d' une nouvelle forme de politique commercial ? Je suis surpris car à aucun moment on ne m'a demandé si j'avais eu des frais de dépannage ni même proposé de dédommagement pour le déplacement et la perte de temps occasionné par un manque de professionnalisme de leur part. Regrettable.
Facture N° 1023004 montant total de la Facture : 1175,81 €
Date d'expérience le 31/08/2023
BARDEL
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
TRAN
Je vous informe d'une préjudice et d'un abus dans la gestion du garage Feu Vert à Pontault Combault
1 - J'ai pris un rendez-vous pour une réparation, le 15 juin 2023, - 180.483 Km au compteur suite à un diagnostique des techniciens de ce Feu Vert: il faut changer l'alternateur et la batterie. Après la réparation, j'ai payé la somme de 1.779,09 €.
2- Après d'avoir réglé la facture, j'ai constaté que le problème n'a pas été réparé, j'ai dû revenir le jour même pour une réclamation. On m'a informé que l'alternateur n'est pas conforme, et il faut le commander en Allemagne.
3- J'ai informé le garage Feu Vert à Pontault Combault que je dois partir en mission à étranger, dont il peut garder la voiture jusqu'à mon retour le 20 juillet 2023.
4- A mon retour, une fois réceptionnée la voiture, j'ai constaté les anomalies suivantes :
A/ la voiture est très salle à l'intérieur, signe d'une utilisation anormale de la voiture par un tier.
B/ Une différence au compteur de 619 km en plus par rapport au 15 juin 2023 (notification sur la facture).
C/ Il y avait dans la voiture un jeu pour un jeune enfant (je n'ai pas d'enfant).
D/ il y avait aussi un chargeur de téléphone qui ne corresponds pas à mon téléphone.
Tout cela est la preuve d'une utilisation de ma voiture par un tier pendant mon absence.
Après deux réclamations auprès du Feu Vert pour l'utilisation abusive, rien à faire. La réponse du Feu Vert de Pontault Combault est : "essayer votre véhicule à plusieurs reprises"
Date d'expérience le 24/08/2023
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Carlos
rapide et efficace
rapide et efficace
Date d'expérience le 19/01/2023
Votre commentaire nous ravi ! A très bientôt chez Feu Vert.
Pierre simeon
je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis ...
je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis 8 ans, depuis le changement de propriétaire le service est rapide, l’accueil est joyeux et les prix sont toujours les meilleurs.
Je ne que conseiller ce centre auto.
Date d'expérience le 10/11/2022
Dan
Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en ...
Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en moins d une heure avec mon réglage de parallélisme au prix internet..
Date d'expérience le 10/11/2022
Lionel
Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible ...
Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible embrayage changé en une journée moitié prix que chez le constructeur avec la même garantie-Merci pour l efficacité
Date d'expérience le 10/11/2022
Alex
Équipe très pro bon rapport qualité or
Équipe très pro bon rapport qualité prix
Date d'expérience le 08/11/2022
PASCAL GASPERIN
SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME
SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME BILAN SELON LEURS DIRE UN AMORTISSEUR DE TORDU ET LE TRAIN ARRIERE A CHANGER . A LA SUITE PASSAGE AU CONTROLE CHEZ MON MECANICIEN ET CHEF D'UN CONTROLE TECHNIQUE BILAN AMORTISSEUR EXELLENT ETAT IDEM POUR LE TRAIN ARRIERE FUIR CE CENTRE AUTO
Date d'expérience le 07/11/2022
Aboubakar telurik
2x moins cher que renault pour le changement de mon ...
2x moins cher que renault pour le changement de mon turbo
top
Date d'expérience le 07/11/2022
Frenando peirrera
Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit ...
Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit m’a permis de me rendre compte des différents problèmes qu’il y avait, ils ont tout pu réaliser dans la même journée.
Date d'expérience le 07/11/2022
De oliveira
Très bon service, accueil très chaleureux, de très ...
Très bon service, accueil très chaleureux, de très bon prix.Je conseil fortement.
Date d'expérience le 07/11/2022
Neves
professionnel
Très professionnel il mon bien conseillé sur mon suivi de mes deux voiture et les travaux qu'il mon effectué dessus
Date d'expérience le 31/10/2022
Benjamin
Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication ...
Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication sur ma voiture
Date d'expérience le 31/10/2022
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
Route Nationale 4, 77340 Pontault-Combault, France, 77340 Pontault-Combault
TÉLÉPHONE
0969 320 474
Site web
https://www.feuvert.fr/