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Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet
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Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet

Centre auto à éviter !!!

Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre 0.
J'ai pris rendez vous pour chercher une fuite sur la clim de mon Espace chez Feu Vert de Quimper - route de Bénodet qui a accepté un rendez vous sans problème. Je suis arrivé une demi heure avant et ai laissé mon véhicule au réceptionnaire qui m'a demandé de revenir une heure plus tard. Lorsque je suis revenu à l'heure prévue on m'a dit que rien n'avait été fait car ils étaient débordés.
J'ai une question : dans ce cas pourquoi accepter des rendez vous alors qu'ils savent très bien qu'ils ne pourront pas effectuer ce qui est demandé dans les temps.
Ils savaient que j'avais 50 km à faire pour venir soit 100km!!!!
Les autres garages ont eu l'honnêteté de me dire AVANT qu'ils étaient débordés et ne pouvaient pas prendre mon véhicule.
Que penser des réparations effectuées dans ce centre?

Par PETITFILS A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/08/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet il y a 3 ans
Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet

Changement de courroie de distribution

Laissé mon véhicule à 9h pour un changement de courroie de distribution, jusqu' ici tout va bien, une demi heure après il m'appelle pour me dire qu'il faut changé le galet tendeur de la courroie d'accessoire facturé 123 euros la pièce !!!
Après vérification sur plusieurs sites de pièces détachées le prix moyen d'un galet tendeur courroie accessoire est de 40 euros, trouver l'erreur.
Impossible de payer en plusieurs fois malgré ce qui nous avais été dit...
Nous avons reçu un texto à 15h pour nous dire qu'elle était prête, alors que le mécanicien ( à qui on ne reproche rien ) n'avait pas terminé ses vérifications à 16h, mauvaise communication.

Par Poulichet il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 4 ans
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