Location voiture à l'aéroport de Valencia chez Firefly ...
Location voiture à l'aéroport de Valencia chez Firefly
La voiture a été louée par internet le 14 avril 2018 sur le site Rentalcar qui nous a renvoyés auprès de Firefly afin de récupérer la voiture.
Alors que tous les frais (location + assurance complémentaire, soit 103 €) avaient été acquittés à Rentalcar, Firefly nous a ajouté "sans rien nous dire" une autre assurance de 129€ qui a été débitée de façon malhonnête sur notre compte à notre retour.
Suite à nos différents mails de réclamation, Rentalcar a accepté de nous rembourser l'assurance contractée chez eux (puisque du coup faisant double emploi) mais Firefly lui, n'a rien voulu savoir alors qu'ils étaient les fautifs.
Conclusion, n'allez jamais chez Firefly ce sont des escrocs et ils semblent d'ailleurs coutumiers du fait.
Des escrocs ils vous parlent alors des CGV et des crédits card et débits card...... blablabla plus jamais. très mauvaise image pour des profesionnels