Radar de confiance
·Avis client Fitnessboutique
Damien
il y a 6 ans
J'ai commandé des dalles de protection pour sol le 25 mars 2020, avec prélèvement fait le jour même. 20 jours après toujours aucune nouvelle, aucune réponse à mes 4 mails, mais une vingtaine d'appels...
Voir plusFlo
il y a 7 ans
Attention a cette enseigne
Si par malheur vous rencontrez un problème avec du matériel acheté chez eux , vous êtes cuit , SAV uniquement par mail , 1 semaine a 10 jours pour vous répondre par m...
Avis client Fitnessboutique
Damien
A fuir !!
J'ai commandé des dalles de protection pour sol le 25 mars 2020, avec prélèvement fait le jour même. 20 jours après toujours aucune nouvelle, aucune réponse à mes 4 mails, mais une vingtaine d'appels je réussi enfin à les avoir.
On me répond que mon colis n'ai pas expédié et qu'on me rappel dans la journée pour me tenir informé.
Evidemment on ne me rappel jamais.
Même mes mails de demande de remboursement restent sans réponses.
J'ai commandé le 30 mars du matériels de musculation sur un site concurrent et je suis déjà livrer.
Franchement c'est la dernière fois chez eux.
Date d'expérience le 20/04/2020
Flo
Attention a cette enseigne
Attention a cette enseigne
Si par malheur vous rencontrez un problème avec du matériel acheté chez eux , vous êtes cuit , SAV uniquement par mail , 1 semaine a 10 jours pour vous répondre par mail , et vous n'avez pas le choix , jamais vu une enseigne qui méprise autant ses clients , a partir de la description du problème on m'envoie un devis a 173€ , il faut changer la console (qui de surcroît fonctionne toujours) et le moteur du vélo elliptique acheté 649 et utilisé que très très peu , ce diagnostic a été fait uniquement sur la base d'un mail décrivant le n° d’Erreur qu'affiche la console , ces gens prennent leur clients pour des imbéciles , pourtant le jour ou j'ai acheté en boutique ce vélo on m'a bien justifié le prix exorbitant par une qualité de fabrication irréprochable , avec 173 € je vais m'acheter un velo elliptique que je pourrais jeter au moindre problème . Mesdames messieurs , préférez des enseignes reconnue( Decathlon ou Go sport ou autre enseigne sérieuse) avec un vrai SAV physique MERCI FITNESS BOUTIQUE
Date d'expérience le 17/05/2019
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