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Aucun moyen de se faire rembourser flixbus!!! J ai ...

Aucun moyen de se faire rembourser flixbus!!! J ai annulé les billets avant le départ sur votre site il est indiqué « remboursement possible » ( quelle mention vague !!) le site m a en fait généré un bon d achat dont je ne veux pas après un appel au service client et 4 mails on m Indique que la compagnie ne rembourse pas les bons d achat !!!! ( or il était impossible de faire autrement ) DU VOL à l état pur. Évitez cette compagnie ? Flixbus qu’elle est votre réponse car je vois dans des conversations précédentes que vous indiquiez de contacter le service client pour un remboursement du bon d achat (!!!) pourquoi est ce un refus dans mon cas ???

Par Lorenenlch il y a 5 ans
Bonjour,  Deux solutions sont disponibles pour nos clients : Vous pouvez annuler votre billet et obtenir un bon d'achat (des frais d'annulation s'appliquent selon la proximité du départ, jusqu'à 5€). Ou effectuer une demande de remboursement via le formulaire à cette adresse: https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacter des frais de transaction s'appliquent à hauteur de 15€. Une fois l'annulation effectuée et le bon d'achat obtenu, le service client ne peut, en effet, revenir sur cette décision.
Par FlixBus FlixBus il y a 5 ans
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Par Anthony il y a 1 an

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