Bonjour,

Bonjour,

Le 26 décembre 2018 je prends deux billets FlixBus pour Strasbourg /Lille allez retour, le premier chauffeur été super pour allez sur Lille, ensuite arrive le 31 décembre 2018, le moment du retour, arrivé 4 minutes en retard suite à un problème sur l'autoroute.

Le bus était encore présent heureusement, toutefois j'ai eu la surprise que le chauffeur refuse mon embarquement suite à 4 minutes de retard, nous avons échanger pendant 10 minutes et rien n'a faire, je comprends pas pourquoi une tel réaction.

Résultat, j'ai du allez à la gare afin de prendre un billet de train à 130 euros et attendre prêt de 8 heures car le train été à 18h00 et le bus à 10h45.

Le service le plus médiocre jamais vu