Demande de remboursement

Bonjour, j'ai effectué un achat pour un aller retour Paris Bordeaux que j'ai du annuler le jour même pour raisons personnelles. J'ai reçu le bon d'achat et renvoyé un mail pour demander un remboursement directement sur mon compte et depuis on me raconte n'importe quoi jusqu'à me raccrocher au nez. J'ai fait les choses dans les temos(annulation le jour même). Les frais de 2€ ont déjà été retirés. Je demande juste une chose: remboursez moi mon argent!!!

Je vous remercie

Bonjour,En cas d'annulation, il faut demander le remboursement du bon par email...https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacterIl y a des frais, 15€ en France par passager et par trajet, 2€ à l'étranger., environs deux semaines de délais.Bonne journéeCdtSerge

Par FlixBus il y a 6 ans

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