Objet oublié
Surtout ne jamais rien oublié avec flixbus le service client est médiocre 3 semaines de delai pour récupérer vos affaires l oubli n est pas permis chez flixbus!!!!!!!
Bonjour,Pour les objets oubliés, comme partout, il y a le formulaire à remplir, ensuite il faut attendre miimum 6 semaines pour avoir une réponse, que l'objet soit trouvé ou pas, car rien n'assure qu'un autre passager l'ait pris sans le remettre au chauffeur.C'est écrit noir sur blanc sur les conditionshttps://www.flixbus.fr/services/objets-trouves-perdusCdtSerge
Par FlixBus
il y a 8 ans
il y a 8 ans
6 semaines c est hyper long le formulaire est deja rempli c est la seule chose que vous savez dire et j etais la dernière à descendre du bus mais vos chauffeur sont tellement stressant et pressé de repartir que j en ai oublié le sac de ma fille par contre le bus qui arrive avec une heure de retard et sans excuse ca on s en fou hein?? Tout ce qui compte c est que les gens payent pas vrai alors vos formules deja prêtes à d autres svp
Par Celya Marsita
il y a 8 ans
Bonjour,Désolés,Mais c'est pas facile à gerer, le chauffeur ne peut pas s'arrêter pour oprganiser cela si on pense aux autres passagers ou faire d'une autre maniere, toutes les compagnies ont un formulaire et les mêmes délais, avec les prix pratiqués ont ne peut avoir un surplus d'agents pour une activité qui n'est pas la nôtre principalement.Question de cohérence.Il faut patienter 6 environ sans aucune garantie, si les passagers ne nous remettent rien nous n'aurons rien. Dans le cas contraire il faut le faire parvenir au centre qui gère cela, et cela demande du temps et de l'organisation.CdtSerge
Par FlixBus
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour,Désolés,Mais c'est pas facile à gerer, le chauffeur ne peut pas s'arrêter pour oprganiser cela si on pense aux autres passagers ou faire d'une autre maniere, toutes les compagnies ont un formulaire et les mêmes délais, avec les prix pratiqués ont ne peut avoir un surplus d'agents pour une activité qui n'est pas la nôtre principalement.Question de cohérence.Il faut patienter 6 environ sans aucune garantie, si les passagers ne nous remettent rien nous n'aurons rien. Dans le cas contraire il faut le faire parvenir au centre qui gère cela, et cela demande du temps et de l'organisation.CdtSerge
Par FlixBus
il y a 8 ans
il y a 8 ans
