Panne technique retard important

Bonsoir, quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir un remboursement à la suite d'un retard (très important) causé par une panne du bus en cours de trajet? Ce retard conduit à une arrivée au milieu de la nuit, heure à laquelle les transport en commun n'assurent plus de service. Je souhaite donc également percevoir un remboursement des frais de taxi provoqué par ce retard entièrement imputable à votre compagnie. Cordialement

Bonjour.Dans ce cas il faut écrire au service client en remplissant le formulaire de contact.Cdt,Serge

Par FlixBus il y a 6 ans

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