Pas de Nouvelles et aucun remboursement en vue

1 mois et demi sans aucune nouvelles de flixbus, le 18 septembre 2017, j'ai réservé un billet pour ma sœur et son copain de Aix-en-Provence et à Lyon. A la dernière minute sans aucun signalement de Flixbus, l'arrêt a été changé, impossible de se rendre à temps au nouvel arrêt à l'opposé de la ville. En arrivant au nouvel arrêt j'ai vu malheureusement le bus partir (et oui il était à l'heure) ... La seule solution a donc été de me rendre à Grenoble pour récupérer le bus en direction de Lyon. Je suis rentré chez moi à 2h du matin, péages, essence, fatigue...
Aucune considération du service client , agressif ,... mais c'est quoi cette entreprise? qui n'est même pas capable de considérer ces clients ... ma sœur doit revenir me voir et je ne pense pas que ça sera avec cette compagnie ... dégouté

Bonjour.Désolés pour les conditions de ce voyage.Un email a été envoyé au service client ? Quel est l'email utilisé pour retrouver la requête ?CdtSerge

Par FlixBus il y a 6 ans

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