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Quel manque de respect ........

Quel manque de respect ........
Acheter un billet lyon / pau pour pouvoir travaillez mais mon nouvel employeur me trouve une autre solution de transport.
N'ayant plus besoin des services de flixbus j'annule mon billet et demande son remboursement .
Cela dure depuis decembre 2017 et on m'apprend que vu qu'il m'ont fait un bon d'achat que je n'ai pas demandé, je n'ai plus qu'a me demerder avec et qu'on me remboursera pas .......
Bien évidemment je ne vais pas en rester la car ils se font leurs trésorerie comme ca........
Ils nous prennent vraiment pour de la merde ....c'est honteux ........
Alors, si vous, flixbus, vous lisez ce message, pas la peine de dire "desole" car vous n'en avez rien à faire de vos clients (si toutefois on peut s'appeler comme ca .....)
Ou alors montré que vous etes sérieux et contacté moi pour me rembourser...
En tous cas jamais je ne prendrai un bus flixbus.....

Par Chris01800 il y a 5 ans
Bonjour, Deux solutions sont disponibles pour nos clients:Vous pouvez annuler votre billet et obtenir un bon d'achat (des frais d'annulation s'appliquent selon la proximité du départ, jusqu'à 5€).Ou effectuer une demande de remboursement via le formulaire à cette adresse: https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacter des frais de transaction s'appliquent à hauteur de 15€.Une fois l'annulation effectuée et le bon d'achat obtenu, le service client ne peut, en effet, revenir sur cette décision.
Par FlixBus FlixBus il y a 5 ans

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