Bonjour ! De quel bon d'achat parlez-vous exactement ? Je n'ai rien reçu du tout et d'ailleurs je n'en veux pas. Deuxio, après avoir consulté les règles concernant le transport en Europe (litige.fr), je n'ai rien vu concernant des frais d'annulation, et d'ailleurs ça n'a rien à voir je n'annule pas mon billet, je demande son remboursement. Votre chauffeuse ne m'ayant pas informée de mon droit au remboursement, et toujours selon la loi européenne, j'ai non seulement droit au remboursement INTEGRAL de mon billet, mais en plus à une indemnisation de 50%, alors ne venez pas me parler de "frais d'annulation".
Merci toutefois pour l'adresse, mais est-ce-qu'on peut écrire en français à cette adresse ? Il n'y a aucun contact en France ?