Réclamation : remboursement de billet [Non Resolu]
Bonjour,
Hier j'ai réservé un trajet de Boulogne sur Mer à Paris pour le 1 er septembre. j'ai fait toutes les démarches, puis j'ai effectué le mode de paiement ,mais j'ai pas reçu mon ticket ni le code de réservation sur mon mail .
c'est la 2 eme fois qui m'arrive un truc pareil.
la première foi j'ai appelé le service client qui me dit de remplir le formulaire je l'ai fait et envoyé et pas de réponse et pas de remboursement, je n'ai jamais eu mon remboursement
Donc je suppose que d'ici cet après midi je vais voir que sur mon compte que j'ai été prélevé et bien sur la réservation n'a pas été prise en compte!!!
Pour prélever ils ont rapide il y a rien dire pour être remboursé ça c'est une autre histoire.