Remboursement

J ai voulu annuler mon billet paris Nevers à 7h10 alors que le bus partait à 9h20 et je ne peux pas car "date des trajets antérieur à la réservation !". Je venais de Londre en flixbus et c'était mon 2em bus (paris Bourges) j'ai envoyé un message sur messenger et pas de réponse... Pas très contente du coup ...déjà l'aller Bourges Paris la chauffeur au tel tout le long du trajet (je connais maintenant sa vie perso) paris londres avec du retard (1h30 au lieu de 23h55) du coup on rate l'Euro tunnel et en prime une grosse frayeur sur la route (le chauffeur a pas vu les travaux et à percuter les plots de signalisations/ ...et le retour en mode fast ans Furious, débarqué à Paris à 4h30 du matin au lieu de 6h55... Bref d'où mon annulation du trajet Paris Bourges et ma demande de remboursements.....sans réponse.

Bonjour.On peut annuler son voyage jusqu'à 15 minutes avant le départ du bus, après c'est pas possible.On peut appeler la hotline pour cela ou envoyer un email, avant l'heure de départ du bus.CdtSerge

Par FlixBus il y a 8 ans

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