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Remboursement

Bonjour, je souhaiterais annuler ma réservation pour le 3/07. Je sais qu’il y a des frais
d’annulation de 3€ mais faut il payer en plus 2€ pour un
remboursement sur mon compte bancaire? Et si je choisi le bon d´achat, suis exemptée des frais d’annulation?
Merci d’avance

Par Audrey Glot il y a 5 ans
Bonjour, Deux solutions sont disponibles pour nos clients : Vous pouvez annuler votre billet et obtenir un bon d'achat via notre site (des frais d'annulation s'appliquent selon la proximité du départ, jusqu'à 5€). Ou effectuer une demande de remboursement écrite via le formulaire à cette adresse: https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacter des frais de transaction s'appliquent à hauteur de 15€.
Par FlixBus FlixBus il y a 5 ans

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