Remboursement Bon d'achat

Bonjour, j'ai du annuler ma réservation et j'ai donc écrit à Flixbus pour obtenir un remboursement du bon d'achat généré lors de l'annulation comme je l'ai lu dans vos messages précédent, or on m'a répondu qu'il était impossible d'effectuer un remboursement. J'aimerais donc comprendre et savoir quoi faire !
Merci d'avance

Bonjour,Vous pouvez soit effectuer une annulation directement sur notre site ou application et obtenir un bon d'achat, soit effectuer une demande de remboursement via le formulaire à cette adresse: https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacterLe service client vous répondra directement par mail

Par FlixBus il y a 6 ans

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