SAV déplorable. CGV arnaques. Je déconseille

Bonjour
Lorsque tout va bien on pourrait croire que la compagnie est sérieuse par contre en cas de souci c’est un SAV déplorable a qui on se confronte. Retour du Futuroscope de Poitiers où nous avons attendu avec d’autres voyageurs sur un parking sans rien le bus qui est arrivé 2 heures après.
Nous avons démarré de l’arrêt 2h10 après l’heure initialement prévue et le SAV refuse de rembourser alors que c’est inscrit dans les CGV. Je déconseille fortement.

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard, nous proposons un remboursement du billet à partir de 2 heures de retard au départ du car, si vous ne souhaitez pas effectuer le trajet avec notre entreprise.

Par FlixBus il y a 7 ans

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