Une compagnie déplorable flixbus

Une compagnie de voleur et un sav déplorable !!!!
Après des vacances dans le sud de l’an france j’avais prévu de rentrer avec un billet à 20h45.
Plus tôt dans la semaine je reçois un mail PLUS une notification m’affirmant que l’adresse de l’arrêt de bus étais changer.
De ce fait, le jour du départ je me rend à la nouvelle adresse 45 min avant le départ soit 20h.
Sauf que 21h30 passer j’appelle le sav qui m’affirme que le bus est bien passer et que c’est Entièrement de ma faute.
Après avoir été expliquer la situation à 3 personnes differentes( puisqu’ils se font passer’ le téléphone ne sachant pas quoi répondre) il propose un nouveau trajet qui ne correspondait pas du tout à ce que j’avais prevu( obligation professionnelle).

Enfin bref, un sav désagréable au possible, une organisation de merde et des chauffeurs qui ne respectent pas les règles de sécurités routières ( soit une pause toutes les deux heures).

Je me bat maintenant avec eux pour me faire remboursé puisqu’il insiste sur le fait que c’est de l’an faute et qu’il soit n’ont pas a me remboursés