Valise volée/perdue dès le départ

Je suis montée a marseille st charles pour destination de venise. Je me souviens exactement ou est ce que le chauffeur a posé ma valise dans la soute. Après être montée dans le bus nous avons attendu 10-15 minutes que les autres passagers embarquent.
Après une heure de route je décide de descendre à toulon pour prendre un pull car la clim etait au max, et ma valise n'était plus la. Donc elle n'était forcément plus là au depart de marseille. C'est un scandale que de laisser la soute ouverte sans vérifier qui y accède!!!!

Bonjour,Nous sommes sincèrement navré du vol de votre valise.Veuillez s'il vous plaît nous envoyer un e-mail en utilisant notre formulaire en ligne (https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacter),disponible sur notre site internet : ww.flixbus.fr . Le service en charge des droits des passagers étudiera votre requête et vous adressera une réponse par e-mail avec les démarches à suivre dans les meilleurs délais.Cordialement,Astrid de Flixbus

Par FlixBus il y a 6 ans

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