Voyage au bout de l'enfer

Hello, j'ai pris Flixbus en urgence à l'occasion de l'enterrement de ma grand mère parce que pas cher.. Quel cauchemar. Les chauffeurs sont racistes et donnent rencart à des prostituées. J'arrive à Marseille je n'ai plus de valise: AUCUN RECOURS . Les chauffeurs s'en battent les couilles et au standard on me parle en russe. Super génial le billet à 40 euros pour racheter 200 e de fringues. Par ailleurs je suis coiffeuse et on m'a voler mon sèche cheveux et le lisseur.. BONHEUR. " Les objets précieux doivent être sur vous" comme si toutes les meufs avaient le sèche cheveux dans le sac à main.Je pense même que les chauffeurs sont complices des vols : " On en a eu 4 la semaine dernière " m'a t'on répondu. Je suis traumatisée, je vous deteste. Et merveilleux hier soir la clim+fenêtre ouverte. Le bus de la kassosserie merci. Le video Flixbus MDRRR quel mensonge. Vous méritez 0 étoiles

Et biensur chacun se sert dans les soutes, sans vérifications aucunes pdt que les chauffeurs fument des clopes et se moquent des gens, mon frère vérifiait à chaque arrêt qu'il avait ENCORE sa valise (retour)

Par Mimi68160 il y a 8 ans

Bonjour,Désolés pour les conditions de ce voyage.Ce que vous décrivez est très grave.Pou rle comportement du chaufeur, il faut remplir le formulaire ci-joint pour qu'une enquête soit déclenchée en interne.Et il faut insister pour avoir une suite...https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacterSi la valise a été volée en soute, il faut remplir le formulaire des objets trouvés/perdus https://www.flixbus.fr/services/objets-trouves-perdusEnsuite nous écrire aussi avec le premier formulaire en mettant la liste des objets, et si possible les factures, et la photocopie du dépôt de plainte à faire aussi.Bonne journée.CdtSerge

Par FlixBus il y a 8 ans

Bonjour,Désolés pour les conditions de ce voyage.Ce que vous décrivez est très grave.Pou rle comportement du chaufeur, il faut remplir le formulaire ci-joint pour qu'une enquête soit déclenchée en interne.Et il faut insister pour avoir une suite...https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacterSi la valise a été volée en soute, il faut remplir le formulaire des objets trouvés/perdus https://www.flixbus.fr/services/objets-trouves-perdusEnsuite nous écrire aussi avec le premier formulaire en mettant la liste des objets, et si possible les factures, et la photocopie du dépôt de plainte à faire aussi.Bonne journée.CdtSerge

Par FlixBus il y a 8 ans

J'ai déjà fais la demande pour les bagages pas de réponses et pour les chauffeurs je vais le faire. Je ne veux pas me battre pour du matériel je n'ai pas la force après ce cauchemar mais merci de m'avoir répondu. En tout cas je ne suis pas prête de reprendre le bus. Et j'insiste sur le racisme des chauffeurs et leurs comportement laxistes

Par Mimi68160 il y a 8 ans

Bonjour,Vriament désolés encore pour les conditions de ce voyage.Il faut toujours signaler ce genre de comportements, c'est de cette facon qu'on peut sanctionner les auteurs et éviter que cela se reproduise.Merci.Bonne journée.CdtSerge

Par FlixBus il y a 8 ans

Bonjour,Vriament désolés encore pour les conditions de ce voyage.Il faut toujours signaler ce genre de comportements, c'est de cette facon qu'on peut sanctionner les auteurs et éviter que cela se reproduise.Merci.Bonne journée.CdtSerge

Par FlixBus il y a 8 ans

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