1ère Estimation pour un montant de 2000e accordée le ...
1ère Estimation pour un montant de 2000e accordée le 22 Juillet 2019, je me dis j'attend la fin Août... Je me connecte : Vous n'êtes pas eligible !
Jamais eu d'incident de paiement, Carte Bleu Visa Premium, bon client Cdiscount... Des commandes a 1400 euros toujours prélevées sans incidents ! Je ne comprend pas, J'ai appelé le service client qui est très méprisant et ne m'a même pas demandé mon numéro de dossier ! J'espère avoir une proposition rapidement dans la semaine sinon je risque fort d'arrêter de commander chez Cdiscount et ne pas renouveler mon abonnement Cdiscount a Volonté... Pas du tout satisfait pour l'instant ! Voir même déçu...
EDIT : Je tiens a rajouter que j'ai reçu un mail en date du 26 Juillet 2019 soit 4 semaines de mon conseiller Banque Casino MR FOURNIER Dominique qui m'indiquait que mes 2000 euros était toujours disponible !
Je suis vraiment très déçu, vous accordez des prêts et 4 semaines plus tard ce n'est plus disponible et pendant ce temps on commande sur Cdiscount en bon client ! Je n'ai vraiment plus envie de commander quoi que ce soit chez Cdiscount a présent depuis ce refus ! Je n'ai jamais été interdit bancaire de ma vie et je constate que vous accordez des Coup De Pouces à des clients récents ! Je suis vraiment outré de ce refus ! J'espère que vous allez regler ce différent très rapidement et que je puisse changer d'avis sur Banque Casino !
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que votre dossier a été pris en charge par notre cellule spécialisée afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonne nouvelle finalement, j'ai eu un moment d'hésitation car j'avais prévu un prêt auprès de ma banque principale et j'ai voulu prendre en compte les démarches que les conseillers ont fait pour moi suite à ma réclamation et j'ai pu obtenir ce Coup de Pouce de 2000 euros, bien recu en même moins de 24h avec l'option express ! Vous avez gardé un client ! Bravo aux équipes d'avoir été réactive en moins d'une semaine !
Bonjour Vincent,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous
Bien à vous
il y a 6 ans
