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Appliquer 8% de frais si par cas une échéance Coup ... [Résolu]

Appliquer 8% de frais si par cas une échéance Coup de Pouce "ne passe pas" (plafond carte dépassé), c'est tout simplement de l'escroquerie. De plus pourquoi proposer le paiement par chèque si vous n'attendez même pas la fin du délai donné pour la régularisation ? Et pourquoi un chèque envoyé il y a deux semaines n'est il toujours pas encaissé ? Résultat, j'ai envoyé deux chèques pour les deux échéances (du 15/09 et du 15/10) et vous avez prélevé aussi celle du 15/09; Bref c'est le bor... chez Coup de Pouce. Et aucune adresse mail pour vous joindre, toujours un numéro de téléphone souvent surtaxé, où on peut vous raconter n'importe quoi, et qui ne laisse aucune trace ou preuve...

Par Raleur32 il y a 6 ans
Même bordel mais pour une carte change suite à une perte.
Par 45belledine il y a 6 ans
Et le prêt coup de pouce est déjà presque au taux maximal légal, plus de 18 % de TEG. Avec ces frais, on explose complètement le taux légal d'usure (20.88%), ce qui théoriquement est illégal. Mais coup de Pouce n'est pas vraiment un prêt, et je pense qu'ils utilisent le flou de la législation pour appliquer ces taux et frais qui peuvent générer plus de 35% de TEG... totalement illégaux !!!
Par Raleur32 il y a 6 ans

Bonjour Raleur32,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Désolé, je n'ai plus aucune confiance au téléphone. Je tiens a avoir des traces de toutes mes démarches quelles qu'elles soient. J'en suis arrivé au point ou je ne supporte plus ce moyen de communication, trop souvent délocalisé par ailleurs. C'est à croire que les gens ne savent plus écrire !
Par Raleur32 il y a 6 ans

Bonjour Raleur32,

Je vous propose de nous communiquer vos coordonnées dans ce cas en message privé. 

Bien à vous. 


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour Raleur32,

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien à vous.

 

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bonjour, Depuis le 21/10/2018 au soir je ne suis plus éligible au coup de pouce après avoir tenté de modifier mon RIB, alors qu ej'avais un disponible de 600 Euros. Pouvez vous m'indiquer comment faire pour accéder à nouveau ? Merci
Par Trinitum1 il y a 6 ans
Bonjour à quel adresse doit on envoyer un chèque car depuis le 12 octobre une échéance n'est pas passez suite à un changement de carte. Est ce que le problème est réglé merci
Par Lilou34990 il y a 6 ans
Bonjour ! Adresse postale: Banque Casino- Service Recouvrement- TSA50001-33070 Bordeaux Cedex. Pour moi, le problème n'est pas réglé, ils ont bien prélevé la dernière échéance (avec les frais) et j'ai un chèque de 600 € qui se balade... Bref, si ils l'encaissent, ils me devront 600 €...
Par Raleur32 il y a 6 ans
Merci beaucoup
Par Lilou34990 il y a 6 ans

Bonjour Raleur32,

Suite à votre changement de carte bancaire, nous vous informons que nous ne pouvons modifier les prélèvements de toutes vos échéances restantes.

De ce fait, vous recevrez un mail vous demandant de régler la totalité restante avec votre nouvelle carte.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Sinon le lien pour réglé en carte c'était quoi merci
Par Lilou34990 il y a 6 ans
Il est personnel ce lien
Par 45belledine il y a 6 ans

Cet avis intitulé « Appliquer 8% de frais si par cas une échéance Coup ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

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