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bonjour hier le 03/05/2018 j'ai fait une demande coup ... [Résolu]

bonjour hier le 03/05/2018 j'ai fait une demande coup de pouce avant 16h je n'est plus accer a mon adress mail et quand j'apelle le service client casino pour savoir ou cela en ait on me dit que
1er personne je vais avoir moin argent dans la journée
2iem personne que j'ai pas remplie le dossier ( je les deja fait et pas de dossier a remplire )
3ieme personne me dit que l'argent et deja sur mon compte hors je nest rien
4ieme personne me dit que sa arrivera demain samdi (sauf que sur coup de pouce ses notre 24h ouvrable avant 16h et ma demande a ete faite a 15h28
donc j'aimerai savoir si oui ou non je vais les avoir merci

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