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Depuis quelques semaines on me dit j’ai un solde de ... [Résolu]

Depuis quelques semaines on me dit j’ai un solde de 1800€ mais au moment de faire ma demande impossible de changer la pièce d’identité on me demande de changer de document sachant que c’est le même document depuis toujours j’ai eu le service client qui franchement répète la même chose c’est un problème technique qui est résolu etc et toujours rien très insatisfaite franchement et personne ne trouve de solution dommage

de toute facon personne ne cherche de solution toujours la meme reponse et impossible de valider coup de pouce
Par Chanchan63 il y a 5 ans
Exactement des réponses type franchement service client incompétent
Par Ruby18 il y a 5 ans

Bonjour Ruby18,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Bonjour message privé envoyé j’espère avoir une réponse
Bonne journée
Par Ruby18 il y a 5 ans

Bonjour Ruby18,

Suite à notre appel téléphonique, j'espère que notre échange vous a apporté la réponse attendue.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Bah j’ai fais les modifications j’attends 48h pour faire une nouvelle demande et on verra bien si ça fonctionne
Par Ruby18 il y a 5 ans
Eligible à un coup de pouce hier soir 600 Eur, j'ai voulu modifier mon RIB et depuis je ne suis plus éligible, ni même reconnu.
Par Trinitum1 il y a 5 ans
Il m'est impossible de m'identifier
Par Trinitum1 il y a 5 ans
On a la même chose du dispo puis ensuite plus éligible lol
Par 45belledine il y a 5 ans
Pourquoi ça marque Résolu?
Ca veut dire que le problème sur coup de pouce est Résolu ?
Et ben NON NON NON NON.
NE VOUS FOUTEZ PAS DE NOUS
Je RÉPÈTE et le CRIE C'EST UNE DAUBE
Par Hulana il y a 5 ans
Bonjour moi aussI j'ai le même problème je peut pas charger ma pièce d'identité il me répète toujours la même chose.
Par Nad Nanou il y a 5 ans
Ah non le problème persiste je confirme
Par Ruby18 il y a 5 ans
Après tous ces problèmes de rib etc etc, n'étant pas du tout voyante. Je prédis que vous ne serez plus éligibles.
Autre prédiction , passez votre chemin , de donner vos contacts ă ces pseudos personnes (?) ca sert ă rien , ils disent la même chose ă tout le monde.
PROBLÈMES COUP DE POUCE PAS RÉSOLU
Par Hulana il y a 5 ans
Je confirme car maintenant ce n’est plus la pièce d’identité qui pose problème mais un message qui dit que cela dépend de notre fréquence d’achat sur Cdiscount et qu’on est plus éligible. Le soit disant service client qui vous fait perdre votre temps a appelé les numéros surtaxés génial. N’attendez pas de solution car ils vous baladent bien
Par Ruby18 il y a 5 ans
j'ai eu le meme probleme samed je demande 500 eur sur 2000 possibles on me reponds pb identit" après entetien on me dit soucis technique et aujurdhui, message je n'achete aps assez cela depend de la frequence et des montants sachant que depuis 1 an j'ai dépensé envion 2500 eur sur le site... et essayer le chatbo il est tellemtn drole il demande la question on la lui pose il repond qu'il n'a pas compris ensute quoi que ovus écriviez il demande email vous ecrivez une anerie il repond qu'on va nous contacter mais cela ne vient jamais J'ai demandé à mon conseiller bancaire : il m' aproposé un petit decouvert de 400 amortissable sur 4 mois et avec un cout très faible..... Donc je laisse coup de pouce sur le bord de la route et cdiscount je vais revoir ma copie
Par Jiji01 il y a 5 ans

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