Le niveau zéro de la relation client [Résolu]
J'ai souscrit par l'intermédiaire de la Banque Casino (service Cdiscount Location) un contrat de location d'un bien fourni par Cdiscount.
Outre le fait que l'accord promis sous 2 jours après la fourniture des pièces demandées s'est fait après une semaine, je suis toujours dans l'attente de la livraison du bien loué.
Cdiscount et la banque Casino (Cdiscount Location en est un service) se renvoie la balle et se rejette mutuellement la responsabilité.
Le client ne semble pas être au cœur de leur préoccupation car cette affaire dure depuis le 22 juillet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Re bonjour Jean André,
Je vous confirme que votre demande a été bien transférée au service concerné.
Nous ne manquerons pas de retourner vers vous avec une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
il y a 6 ans
