FLOA Bank

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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

des voleurs et incapables [Résolu]

Une bande de voleurs
Une bande de voleurs les montants de remboursement entre les mois ne correspondent en rien. Déjà personne répond au téléphone sous prétexte de la situation alors que toutes ales autres banques ou assurances ou autres on un suivie téléphonique. puis par mail personne est incapable de vous explique. A fuir pire que la peste si vous voulez pas payer plus que de raison.

Date d'expérience le 17/04/2020

Bonjour Steph,


J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait.

Pouvez-vous m'expliquer d'avantage le problématique, s'il vous plaît ?


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Honteux commandé carte gold via cdiscount.  [Résolu]

Honteux commandé carte gold via cdiscount. 
Compte banque casino ouvert comprenent une assurance que je n'ai pas contracté 1.90 euros/mois + les 4.50 euros "coût de la carte gold mensuelle "
Le prelevement de la carte a bien été effectué ils ne perdent pas de temps chez "banque casino" mais aucune carte gold reçu.
Plusieurs mails envoyés de ma part et plusieurs appels et bien sûre rien.
Sauf une fichu réponse automatique qui m'informe qu'il faut que je créer mon code pour que la carte gold parte en fabrication "chercher l'erreur"
Ah oui ok ! et il est ou le lien pour créer ce maudit code ? 
Bha y en a pas 
Par contre vous débiter pour une carte gold que vous n'avez pas reçu et qui est inexistante ainsi q'une assurance non contracté qui sert à rien, ça ils savent faire ! 
Après le confinement procédure judiciaire en place c'est inadmissible de se faire arnaquer de la sorte !

Date d'expérience le 16/04/2020

Bonjour Nath,


J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite.
Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance, s'il vous plaît ?


Bien à vous,


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour j'ai demandé la somme de 611euros et j'ai ...

Bonjour j'ai demandé la somme de 611euros et j'ai changé d'avis mais je virements etais déjà effectué, j'ai appelé et envoyé un mail pour faire un remboursement anticipé, je reçois un mail qui me dit que ce n'est pas possible de restituer la somme alors que je dispose d'un délais de rétractation et le droit de faire un remboursement anticipé a tout moment .

Par Hélène il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2020

Bonjour Hélène,


Vous trouverez sur le site « moncoupdepouce.com » dans les conditions générales, un bordereau de rétractation à renvoyer à l’adresse indiquée.

Voici le lien : https://www.moncoupdepouce.com/documents/CGV%20Cr%C3%A9dit%20coup%20de%20pouce_3.pdf?13


Bien à vous,


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

impossible de me connecter a mon compte coup de pouce ... [Résolu]

impossible de me connecter a mon compte coup de pouce ! " une erreur est survenue " sa bug trop c'est vraiment inutile

Date d'expérience le 11/04/2020

Bonjour AYI13,


Je vous invite à nous transmettre une capture d'écran du message d'erreur par email à l'adresse suivante : [email protected]

Une réponse vous sera fournie dès le traitement de votre demande.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

J'attends une lettre de désistement d'un chèque émis ...

J'attends une lettre de désistement d'un chèque émis par NATIXIS FINANCEMENT dans le cadre d'un rachat de crédits car vous ne l'avez jamais reçu depuis septembre 2019

Bonjour, malgré un nombre d'appels et de courriers incalculables, je suis toujours en attente du retour de la lettre de désistement d'encaissement de chèque de ma banque .

ce rachat de crédit qui devait me permettre de souffler me plonge dans une véritable galère.

vous continuer à me prélever avec des intérêts et cela vous arrange.

je vais attendre la fin du confinement et me renseigner auprès des organismes afin d'obtenir de banque casino cette lettre de désistement d'encaissement de chèque

Par Virginie il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/04/2020

Tres deçu [Résolu]

C est du n 'importe quoi !!! Ça fais un mois que c est bloquer pour moi malgré tout mes appel .. ARNAQUE

Date d'expérience le 13/03/2020

Re bonjour Yasin,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.


Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Il l ya ecrit : vous n etes oas eligible a un coup de pouce cette fois ci..
Alrrs que j ai fais plusieur achats des montants tres elevee .
Et je reçois des mail de proposition mais a chaque fois c est le meme msg!
Par Yasin il y a 5 ans

Bonjour Yasin,


Puis-je savoir sur quelle étape vous êtes bloqué, s'il vous plaît ?


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Je ne peux pas faire une demande de credit depuis plusieurs mois .. c est toujours le meme discours de votre part!!!
Par Yasin il y a 5 ans

Bonjour Yasin,


Pouvez-vous nous expliquer le problématique, s'il vous plaît ?


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
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Refus cou de pouce

Bonjour
Je suis client cou de pouce depuis longtemps et aujourd'hui il me refuse mon cou de pouce alors que j'ai toujours payé mes mensualités... même si la raison du refus est confidentiel je comprends pas trop ....

Par daguindamien.dd86 il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/03/2020

Très déçue

Vraiment très déçue !!!

Casino merci de m’apporter une réponse et surtout une solution.

J’ai appelé plusieurs fois vos services mais on a jamais la même réponse et surtout aucune solution. J’avais effectué une simulation pour un prêt de 7000 euros plus tard j’ai demandé une modification à 4000 euros mais j’en n’ai eu aucune réponse malgré plusieurs mails et appels de ma part. J’ai effectué plusieurs simulation sur le site mais je n’arrive jamais à la signature. J’ai une réponse automatique toujours du système.

Casino apportez moi une réponse claire à mon problème.

Par Lin15 il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/03/2020

Remboursement anticipé BANQUE CASINO

Bonjour,
J'explique ma problématique en deux mots. J'ai envoyé un chèque de remboursement de 2100 euros à banque casino le 23.01.2020 par LRAR reçu le 24.01.2020. Le 28.01.2020 il a été encaissé et le 29.01.2020 débité de mon compte bancaire. A ce jour il n'apparaît pas sur mon compte client, malgré des appels le 3.03.2020 et le 5.02.2020 où les conseillers me disent faut attendre le 18.02.2020 date d'arrêt des chèques. Banque casino me vole donc deux fois, la première sur les intérêts de mon chèque, la seconde en me facturant les intérêts sur du capital déjà remboursé. Quelle belle pratique envers ses clients !! Je vais saisir le service client, puis le médiateur et s'il le faut une action en justice. C'est tout simplement scandaleux. Banque Casino dès que je peux je résilier. J'irai chez son concurrent pour mes achats en ligne.

Benjamin YOT

Par Benjamin Yot il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/02/2020

J ai bénéficier de coup de pouce 6fois.tred bien pas ...

J ai bénéficier de coup de pouce 6fois.tred bien pas de problème.et puis là je change ma carte bancaire Visa pour une MasterCard.j appelle illico oneybanq ils refusent de prendre mes nouveaux chiffres pour le régulariser!c est absurde !ils sont malhonnête ! Au bout de 3 semaine ( c est très long!!!!) C est régler .j'ai rembourser en 4 mois comme convenu et là je refais une demande et on me l a refuse car mauvais payeur! C est une blague! malhonnête que vous êtes !!!

Date d'expérience le 13/01/2020

Bonjour Fanny,

Je vous informe que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bjr ne faite pas la demande de coup de pouce un. Seul ...

Bjr ne faite pas la demande de coup de pouce un. Seul prélèvement refuser et ses le contentencieux et sans votre accord il prélève la totalité quand vous leur écrivent il non même pas la politesse de répondre et vous prélèvent sans votre accord la totalité a banir faite passe

Par Chantal il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/01/2020

Non respect des 1% cashback promis à la souscription

Depuis août, nous ne recevons plus les 1% cashback pourtant promis à la souscription de la carte bancaire ; moultes relances ont été effectués aussi bien téléphoniquement que par mail et reste sans fin puisque les interlocuteurs se renvoient la balle.

Par Alexandra il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/06/2011

Re bonjour Alexandra,


Votre réclamation a été transmise au service concerné pour plus de vérifications.
Vous ne tarderez pas à recevoir une réponse dans les plus brefs délais, je vous invite à patienter.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bien sûr. J’ai laissé l’avis pour ma mère, Patricia ROUX née le 21/11/1953.
Par Alexandra il y a 6 ans

Bonjour Alexandra,


Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance, s'il vous plaît ?


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Questions fréquentes

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