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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

J'ai un montant de 1800 euros de disponible mais au ...

J'ai un montant de 1800 euros de disponible mais au bout de la procédure on me marque carte refusée

Par Stolaly il y a 7 ans
Bonjour j
Par caline02270 il y a 7 ans
Pourquoi vous communiquer les coordonnées ?
Vous croyez que les gens sont si cons que cela .
Nous pouvons déjà dire là tout le bla bla que vous dites par ordre en fonction du jour !!!!!
Pfffffff grrrrrr
Par Hulana il y a 7 ans
ah oui c est que le debut ensuite vous aurez plus de dispo et pour finir plus eligible et jamais personne vous expliquera la raison on vous invoquera n importe quoi
Par Chanchan63 il y a 7 ans
Le débit des ennuis
Par 45belledine il y a 7 ans

Bonjour Stolary,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
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Comment fait on pour changer les numéros de carte bancaires ... [Résolu]

Comment fait on pour changer les numéros de carte bancaires pour les prélèvements car il ne passe plus vue que la carte n'est plus valable merci

Par Lilou34990 il y a 7 ans
Rien non plus
Par Lilou34990 il y a 7 ans
Dans vos spa m ?
Par 45belledine il y a 7 ans
Bonjour je n'ai toujours pas reçu de mail help envoyé moi ce mail pour que je puisse payer s'il vous plaît merci
Par Lilou34990 il y a 7 ans
S'il vous plaît je voudrais recevoir ce mail pour réglé je n'ai toujours rien reçus. Celle et ceux à qui c'est arrivée pouvez vous me dire combien de temps vous avez attendu ce mail et quel sont les démarches à suivre merci
Par Lilou34990 il y a 7 ans
Sur le message il me dise d'attendre entre 10 et 15 jours donc la sa fait 12 jours je m'inquiète quand même
Par Lilou34990 il y a 7 ans
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bonjour je voudrais savoir si quelqu un ces jours ...

bonjour je voudrais savoir si quelqu un ces jours ci ou les 15 derniers jours a vu son coup de pouce aboutir en recevant bien sur sur son compte l argent qu il avait demande merci de vos reponses quelle soit franche et honnete bien sur pas des avis truques

Par Chanchan63 il y a 7 ans
Bien dit Chanchan. Quand ă de mes posts ce soi disant Olivier me demandais mes coordonnées je ne l'ai pas donné.
Ca sert ă quoi? C'est tout bête. J'ai appelé plusieurs fois sur le numéro payant. Ils me demandent même ma date de naissance ces cons , noms etc. Rien , que dalle alors allez vous faire voir
Par Hulana il y a 7 ans
non merci je ne communique pas mes coordonnees ca sert a rien vous repondez toujours la meme chose il faut commander sur c discount pour etre a nouveau eligible l et bla bla ect merci
Par Chanchan63 il y a 7 ans

Bonjour Chanchan63,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
oui grosse arnaque pour etre a nouveau eligible il faut etre tres bon client a c discount et encore ....
Par Chanchan63 il y a 7 ans
Svp , ă vos claviers , faites nous un retour d'expérience svp et venez pas marquer Résolu svp !
Par Hulana il y a 7 ans
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Depuis quelques semaines on me dit j’ai un solde de ... [Résolu]

Depuis quelques semaines on me dit j’ai un solde de 1800€ mais au moment de faire ma demande impossible de changer la pièce d’identité on me demande de changer de document sachant que c’est le même document depuis toujours j’ai eu le service client qui franchement répète la même chose c’est un problème technique qui est résolu etc et toujours rien très insatisfaite franchement et personne ne trouve de solution dommage

Par Ruby18 il y a 7 ans
j'ai eu le meme probleme samed je demande 500 eur sur 2000 possibles on me reponds pb identit" après entetien on me dit soucis technique et aujurdhui, message je n'achete aps assez cela depend de la frequence et des montants sachant que depuis 1 an j'ai dépensé envion 2500 eur sur le site... et essayer le chatbo il est tellemtn drole il demande la question on la lui pose il repond qu'il n'a pas compris ensute quoi que ovus écriviez il demande email vous ecrivez une anerie il repond qu'on va nous contacter mais cela ne vient jamais J'ai demandé à mon conseiller bancaire : il m' aproposé un petit decouvert de 400 amortissable sur 4 mois et avec un cout très faible..... Donc je laisse coup de pouce sur le bord de la route et cdiscount je vais revoir ma copie
Par Jiji01 il y a 7 ans
Je confirme car maintenant ce n’est plus la pièce d’identité qui pose problème mais un message qui dit que cela dépend de notre fréquence d’achat sur Cdiscount et qu’on est plus éligible. Le soit disant service client qui vous fait perdre votre temps a appelé les numéros surtaxés génial. N’attendez pas de solution car ils vous baladent bien
Par Ruby18 il y a 7 ans
Après tous ces problèmes de rib etc etc, n'étant pas du tout voyante. Je prédis que vous ne serez plus éligibles.
Autre prédiction , passez votre chemin , de donner vos contacts ă ces pseudos personnes (?) ca sert ă rien , ils disent la même chose ă tout le monde.
PROBLÈMES COUP DE POUCE PAS RÉSOLU
Par Hulana il y a 7 ans
Ah non le problème persiste je confirme
Par Ruby18 il y a 7 ans
Bonjour moi aussI j'ai le même problème je peut pas charger ma pièce d'identité il me répète toujours la même chose.
Par Nad Nanou il y a 7 ans
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Comptez-vous mieux sécuriser nos données et réparer mon préjudice ????

⛔️⛔️⛔️Un conseil éviter cette banque : elle n’est pas sécurisée. Je viens d’être victime d’une fraude à la carte bancaire. Par un procédé qui a été très simple à mettre en place car cette banque n’effectue aucune vérification. Mes données personnelles et bancaires ont été piratées par je ne sais quel moyen dans leur fichier client. Une personne a appelé le service client en mon nom pour changer d’adresse, déclarer ma carte bancaire perdue et s’en faire livrer une nouvelle à cette nouvelle adresse et à dépenser plus de 2500€. A cause de leur incompétence, je dois monter un dossier de fraude avec dépôt de plainte pour contester les transactions faites avec la carte ... plus de 2500€ en une journée.
Le service fraude a plutôt été réactif et disponible. Mais il faut savoir que le service client ne demande aucun justificatif de domicile pour un changement d’adresse. Je vous alerte pour éviter de souscrire à cette banque et prévenir les clients des risques qu’ils encourent en restant dans cette banque. La banque casino est responsable de la sécurité de nos données personnelles et je ne compte pas en rester là

Par Myrtilleviolette il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous informons que votre dossier a été bien transmis au service spécialisé pour prendre les mesures nécessaires, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les plus bref délais.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
On dirais un film d'horreur votre parcours avec cette banque.
Je ne suis même pas choquée vu comment ils m'ont tourné en bourrique.
Bon courage ă vous et soyez tous méfiants.
Par Hulana il y a 7 ans
L horreur
Par 45belledine il y a 7 ans

Comptez-vous mieux sécuriser nos données et réparer mon préjudice ????

⛔️⛔️⛔️Un conseil éviter cette banque : elle n’est pas sécurisée. Je viens d’être victime d’une fraude à la carte bancaire. Par un procédé qui a été très simple à mettre en place car cette banque n’effectue aucune vérification. Mes données personnelles et bancaires ont été piratées par je ne sais quel moyen dans leur fichier client. Une personne a appelé le service client en mon nom pour changer d’adresse, déclarer ma carte bancaire perdue et s’en faire livrer une nouvelle à cette nouvelle adresse et à dépenser plus de 2500€. A cause de leur incompétence, je dois monter un dossier de fraude avec dépôt de plainte pour contester les transactions faites avec la carte ... plus de 2500€ en une journée.
Le service fraude a plutôt été réactif et disponible. Mais il faut savoir que le service client ne demande aucun justificatif de domicile pour un changement d’adresse. Je vous alerte pour éviter de souscrire à cette banque et prévenir les clients des risques qu’ils encourent en restant dans cette banque. La banque casino est responsable de la sécurité de nos données personnelles et je ne compte pas en rester là

Par Myrtilleviolette il y a 7 ans

Plus éligible. ..Durant des semaines 0 euros...hier ...

Plus éligible. ..Durant des semaines 0 euros...hier 600 euros ...Aujourd hui plus éligible. ..Comme y a quelques semaines ça bug de tout incroyable

Par 45belledine il y a 7 ans
Réponse débile. Messagerie automatique. Vous me saoulez ordinateur Olivier. Vous avez rien d'autres ă vomir?
Par Hulana il y a 7 ans

Bonjour 45belledine,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
Sérieusement vous pouvez pas le dire avant
Par 45belledine il y a 7 ans
Par 45belledine il y a 7 ans

Bonjour 45belledine,

Nous vous informons que la souscription au Service Coup de Pouce est  sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
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Erreur vérification titre d’identité lors de mon inscription ... [Résolu]

Erreur vérification titre d’identité lors de mon inscription à coup de pouce

Par Sebastien-b Dj-straight il y a 7 ans
Bonjour...pareil pour moi ,y a 2 jours 1800e et la inéligible...on me répond qu'il y a une mise à jour...comment faire???
Par sylvie_aix il y a 7 ans
Le site indique que je ne suis pas éligible à Coup de Pouce alors que j'avais 600 Euros de disponible hier.....
Par Trinitum1 il y a 7 ans
j ai eu le même problème hier et aujourd hui sa marche
Par ursilane il y a 7 ans
Alexandra j ai pas trouvé pour envoyer un mp lol
Par 45belledine il y a 7 ans
Cher Olivier, comment fait-on pour vous communiquer nos coordonnées en message privé ?
Par Alexandra Verrier il y a 7 ans
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Pourquoi nos pièces d identité ne sont t pas prise ...

Pourquoi nos pièces d identité ne sont t pas prise en compte ? J ai le droit à tous les messages et quand par miracle ma pièce de identité est accepté j ai un message qui me dit qu elle n est pas accepté carbone n'en peut pas vérifier mon identité c est à péter un câble

Par 45belledine il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.
Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
oui hulana j ai vu c est vraiment de l arnaque j espere qu il ne preleve pas la 1ere mensualite il y a un grave souci chez eux
Par Chanchan63 il y a 7 ans
Coucou Chanchan.
Je crois que nous avons gagné notre pari, regardez le commentaire plus haut, une personne ayant fait un coup de prout le 12 octobre, toujours rien sur le compte le 19 octobre .
Nous avions raison, cette banque ( je me retiens )
Bon week-end.
Par Hulana il y a 7 ans

Bonjour 45belledine,

Afin de vous apporter les informations que vous demandez, nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.
Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
en plus ils ont changes de tactique le rib passe la carte d identite aussi apparement mais ils effectuent pas le virement lol du foutage de gueule on est vraiment pris pour des pigeons
Par Chanchan63 il y a 7 ans
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Demande d'accès à l'espace coup de pouce

Lors de ma connexion au service coup de pouce, un solde est disponible, j'en fait la demande, charge mes pièces justificatives, clique sur "accéder au paiement" et un message s'affiche me disant que mes pièces justificatives ne permettent pas de m'identifier.

Depuis impossible d'accéder à mon espace coup de pouce, et lorsque j'appelle une première fois le service client, on m'explique qu'effectivement ma demande de coup de pouce est acceptée mais qu'il y a une erreur m’empêchant de finaliser la demande qui sera résolu par l'équipe technique sous 48h.

48h plus tard (aujourd'hui), toujours impossible de faire quoi que ce soit, je rappelle le service client qui traite littéralement la première conseillère de menteuse qui sans même me demander mon identité est capable de me dire que je n'ai pas le droit à un coup de pouce et qui après longue insistance de ma part pour qu'elle vérifie, me dit qu'effectivement ma demande à été acceptée, qu'il ne reste plus qu'à payer pour recevoir le virement et raccroche immédiatement au nez.

Le service client devrait être à l'écoute de ces clients et faire au moins l'effort de leur faire croire qu'ils écoutent et comprennent bien le problème.

Au final, problème non résolu, toujours aucun accès à l'espace, impossible de demander un nouveau coup de pouce et encore moins de consulter les échéanciers en cours.

Mais sur les bons conseils de cette téléconseillère, je ne vais pas m'énerver alors qu'il n'y a pas de problème ça n'a aucun sens.

Par Thomas Bauer il y a 7 ans
non c est pas vous ni moi le probleme c est qu on a plus le droit pour le moment on a pas les criteres d acceptation tant mieux pour ceux que ca marche on se tient au courant si un jour on reussit mais j y crois pas trop allez bonne journee a vous aussi
Par Chanchan63 il y a 7 ans
Pas du tout, justement comme je vois certains avis qui disent qu'ils ont eus le coup de pouce, je commencais ă me demander si c'est pas moi le problème.
Ouf ce sont des faux avis comme d'habitude
Bonne journée Chanchan et bonne continuation
Par Hulana il y a 7 ans
bonjour hulana
non toujours pas et vous
Par Chanchan63 il y a 7 ans
Bonjour Chanchan
Est ce que ça marche pour vous????
Par Hulana il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
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SERVICE CLIENT INEXISTANT LAMENTABLE A FUIR !!!! [Résolu]

SERVICE CLIENT INEXISTANT LAMENTABLE A FUIR !!!!

Par 83000 T. il y a 7 ans
RESOLU ???? AH BON ???? A QUELLE HEURE ???
Par 83000 T. il y a 7 ans
J'ai eu quelqu'un de chez vous qui m'a confirmé avoir annulé ma carte, et que du coup, je ne bénéficierais pas de mon bon de 30 € c'est bien manigancé !!! bien rodé !!! Honte à vous, Et vous avez mes coordonnées , seulement si c'est pour entendre des inepties de gens qui se foutent ouvertement de notre gueule, non merci j'ai donné !!! COMPETENTS c'est naturellement un mot dont vous ne comprenez pas le sens !! Banque CASINO !!! Ce n'est PAS UNE BANQUE !!! C'EST UNE UTOPIE, Cherchez votre dictionnaire français et cherchez, sinon GOOGLE, c'est assez détaillé !
Par 83000 T. il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai fait un remboursement anticipé d'un crédit - Montant du capital restant à rembourser 35 694,62 EUR - chèque envoyé de 37 661,45€.

Le montant des frais de remboursement anticipé s'élevant à 1% de 35 694,62 EUR, soit 356,95€, j'aurai dû être remboursé de 37 661,45 - 35 694,62 - 356,95 soit 1609,88€.

Or j'ai reçu un remboursement de 1465,53 soit 144.35€ de moins.

J'ai appelé plusieurs fois votre service client qui me dit qu'il va me rappeler, je n'ai à ce jour pas été rappelé à ce sujet. Je n'arrive pas à obtenir de réponse de l'un de vos agent, comment dois-je m'y prendre pour obtenir le remboursement intégral du trop perçu ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement.

Julien

Par Julien O'Paddy il y a 7 ans

Bonjour Julien O'Paddy,

Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Appliquer 8% de frais si par cas une échéance Coup ... [Résolu]

Appliquer 8% de frais si par cas une échéance Coup de Pouce "ne passe pas" (plafond carte dépassé), c'est tout simplement de l'escroquerie. De plus pourquoi proposer le paiement par chèque si vous n'attendez même pas la fin du délai donné pour la régularisation ? Et pourquoi un chèque envoyé il y a deux semaines n'est il toujours pas encaissé ? Résultat, j'ai envoyé deux chèques pour les deux échéances (du 15/09 et du 15/10) et vous avez prélevé aussi celle du 15/09; Bref c'est le bor... chez Coup de Pouce. Et aucune adresse mail pour vous joindre, toujours un numéro de téléphone souvent surtaxé, où on peut vous raconter n'importe quoi, et qui ne laisse aucune trace ou preuve...

Par Raleur32 il y a 7 ans
Il est personnel ce lien
Par 45belledine il y a 7 ans
Sinon le lien pour réglé en carte c'était quoi merci
Par Lilou34990 il y a 7 ans

Bonjour Raleur32,

Suite à votre changement de carte bancaire, nous vous informons que nous ne pouvons modifier les prélèvements de toutes vos échéances restantes.

De ce fait, vous recevrez un mail vous demandant de régler la totalité restante avec votre nouvelle carte.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
Merci beaucoup
Par Lilou34990 il y a 7 ans
Bonjour ! Adresse postale: Banque Casino- Service Recouvrement- TSA50001-33070 Bordeaux Cedex. Pour moi, le problème n'est pas réglé, ils ont bien prélevé la dernière échéance (avec les frais) et j'ai un chèque de 600 € qui se balade... Bref, si ils l'encaissent, ils me devront 600 €...
Par Raleur32 il y a 7 ans
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mon coup de pousse carte refusée sans raison, le site est toujours opérationnel ?

mon coup de pousse carte refusée sans raison

Par Chaimaa Bendah il y a 7 ans
Réponse toute faite. Vous avez que cela fameux Olive????
Par Hulana il y a 7 ans

  • Bonjour Chaimaa Bendah ,

  • Nous vous informons que la souscription au Service Coup de Pouce est  sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

       Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

       Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Montant disponible fictif, on me propose un montant ...

Montant disponible fictif, on me propose un montant disponible que je ne peux pas utiliser car au moment du paiement, on me dit que la banque refuse alors que ma carte bancaire est solvable. Banque casino se moque des clients!

Par Vanessa911 il y a 7 ans

  • Bonjour Vanessa911,

  • La souscription au Service Coup de Pouce est  sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

  • Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

  • Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Bonjour j’ai reçu ce matin un mail qui me dit que mon ...

Bonjour j’ai reçu ce matin un mail qui me dit que mon montant et disponible et puis quand j’essaye Ça me dit que ma banque a refusé puis je savoir pourquoi car ça ne vien pas de ma banque j’ai j’amais eu problème auparavant j’ai fait des achats récemment ma carte fonctionne

Par Sahra2 il y a 7 ans

Bonjour Sahra2,

Suite à notre appel téléphonique, j'espère que notre échange vous a apporté la réponse attendue.

Bien à vous.
Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
Bonjour j’zi Reçu aucun appel merci de me Reprendre contact avec moi
Par Sahra2 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, nous restons à votre disposition si besoin.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Bonjour Sahra2,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans
N’imPorte quoi ces pas ce qui m’a dit une de vos collègues
Par Sahra2 il y a 7 ans
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Coup de pouce ne fonctionne plus. Solde disponible ...

Coup de pouce ne fonctionne plus. Solde disponible disparu. Maintenant après plusieurs coup de pouce nous devenons " pas encore éligible"
Je tiens ă signaler que " les conseillers " sont géniaux , ils repondent toujours ă côté de la plaque !!!!!

Par Hulana il y a 7 ans
pourtant pour eux ca marche ca vient que de nous y faut toujours attendre je me demande quoi ca fait 3 mois que ca beug
Par Chanchan63 il y a 7 ans

Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma carte et refuser ... [Résolu]

Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma carte et refuser j’ai fait des achats sur Cdiscount elle fonctionne très bien

Par Sahra2 il y a 7 ans
Bonjour à quand la mise à jour pour que re fonctionne merci
Par Sahra2 il y a 7 ans
Oui
Par Sahra2 il y a 7 ans

Bonjour Sahra2,

Suite à notre appel téléphonique, j'espère que notre échange vous a apporté la réponse attendue.

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

Bonjour Sahra2,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 7 ans

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