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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

Bonjour [Résolu]


Bonjour
j'ai fais une demande coup de pouce j'ai été débitée de ma première mensualité et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la somme demandée alors que j'ai reçu un message stipulant l'acceptation de ma demande.
Merci de bien vouloir m'apporter une réponse.

Par Aline il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/07/2020

Bonjour Aline,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

Je vous informe que le virement a été validé hier, vous recevrez les fonds sur votre compte bancaire demain.


Bien à vous,

Sarah.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

tout est dans le titre éligible ce matin [Résolu]

tout est dans le titre éligible ce matin
ce midi plus éligible!!!
c 'est la 1 ere fois que cela m'arrive alors que j'en fait depuis le début et même plus accès aux échéanciers ...
une vaste blague et marre de cette réponse toute faite...

Par Lucie il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/06/2020

Bonjour Lucie,


Notre équipe technique est mobilisée afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré sur le site, je vous prie de patienter.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
meme l espace client 4 x CB est inaccessible erreur 504
Par Lucie il y a 5 ans
bonne journée aussi
Par Lucie il y a 5 ans
Bonjour
Tjrs pareil.....
J'ai abandonné .
Bonne journée
Par Fatima il y a 5 ans
qui a des nouvelles de ce BUG ?
Par Lucie il y a 5 ans
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Bonjour j’ai fait une demande cela me met à chaque ...

Bonjour j’ai fait une demande cela me met à chaque fois une erreur est survenue

Par Loren il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/06/2020

pas de :message privé reçu

Par Lucie il y a 5 ans
Bonjour galandvalou avez vous pu faire un coup de pouce ?
Par Jerome il y a 5 ans

Bonjour Lucie,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

Dans le but de pouvoir vous répondre, je viens de vous adresser un message privé afin que vous puissiez nous communiquer vos coordonnées. En suivant un agent de notre Service Clients vous contactera.


Bien à vous,

Sarah.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Toujours bloqué
c'est inadmissible de ne pas traiter ces problèmes de connexion
Par Lucie il y a 5 ans
En espérant que cela refonctionne rapidement
Par Jerome il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai souhaité faire une demande de coup de ... [Résolu]

Bonjour, j’ai souhaité faire une demande de coup de pouce. Sur mon compte cdiscount c’est marqué que je peux avoir 2000 euro. J’ai tout de suite téléchargé mon rib et suite après cela j’ai essayé de télécharger ma pièce et rien y faire ça bloque. On le dit de refaire la demande sous 48 h je réessaye et pareil. Quelqu’un peut il m’expliquer pourquoi ce soucis ? Merci

Par Yho olga patricia il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/06/2020

Bonjour Patricia,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

Vous devez télécharger le verso de votre titre de séjour au lieu du recto.


Bien à vous,

Sarah.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Virement refusé [Résolu]

Bonjour j'ai un solde reconstitué de 1800 € et en faisant la demande de virement,elle m'est refusée. Puis je connaître la raison s'il vous plaît. Merci.

Par Laigha il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/05/2020

Bonjour Laigha,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Ma banque a fait un remboursement anticipé plus élevé ... [Résolu]

Ma banque a fait un remboursement anticipé plus élevé que le montant restant avant le prélèvement de ma nouvelle mensualité.
Je me rend compte qu'il n'ont pas pris en compte le trop perçu du cheque et des mensualités preleve sur mon compte.
Jai du mal a saisir.
Quand on leurs doit de l'argent. Cest rapidement demandé mais quand ils en doivent. Rien ai indiqué sur le compte client internet ??????

Par Isabelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2020

Bonjour Isabelle,


Veuillez nous communiquer la référence de votre dossier, s'il vous plaît.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour. Comme tout le monde impossible de vous transmettre ... [Résolu]

Bonjour. Comme tout le monde impossible de vous transmettre ma CI et rib. Pourquoi ?
Cordialement.

Par Tomate448 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/04/2020
Ce serai donc possible depuis mon iPhone ?
Par Tomate448 il y a 5 ans

Bonjour Tomate448,


La souscription est 100 % en ligne.
Je vous invite à renouveler votre demande ultérieurement.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Bonjour.
Je suis depuis un mobile de marque iPhone, car mon pc ayant rendu l âme en début de ce confinement et je ne peux télécharger uniquement que le recto par ex de ma carte d identité. Il y a t il un autre moyen de vous faire parvenir ma CI et Rib ?
Merci de votre reponse précèdente et future.
Cordialement.
Par Tomate448 il y a 5 ans

Bonjour Tomate448,


Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors du télépchargemet, s'il vous plaît ?


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
et en plus après on peu plus se connecter
Par AYI13 il y a 5 ans
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Bon service client [Résolu]

Bon service client

Par Bebette 05 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/03/2020

Bonjour Bebette 05,


Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
Firas, votre conseiller FLOA

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 3 ans

Bonjour. A partir d’aujourd’hui je n’arrive plus à ...

Bonjour. A partir d’aujourd’hui je n’arrive plus à effectuer une demande de crédit chez vous. Le mois dernier je me suis fais voler ma carte bleu je l’ai signalé donc j’ai tout rembourser d’un coup. Mais quand même rembourser. Donc pourquoi à ce jour je ne peux plus effectuer une demande de crédit ? Merci de votre réponse.

Par Marlene il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/02/2020

Mon coup de pouce

Cela fait 48h que je tente de finaliser ma demande de "coup de pouce" mais après avoir téléchargé mon RIB et ma carte d'identité, une fenêtre "une erreur est survenue" apparaît. Sur le tchat, un conseiller m'a dit qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement du site (j'ai essayé sur 3 navigateurs différents) mais impossible de savoir quand ou si ce sera réglé un jour. C'est dommage, car j'ai déjà effectué des demandes dans le passé sans aucun soucis.

Par Evilqueen il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2020

Coup de pouce erreur survenu

Bonjour , j'ai un disponible de 500€ sur mon coup de pouce , je décide d'emprunter 200€ je valide ma carte d'identité et mon RIB après , une erreur est survenu et cela reste comme ça j'aimerais bien poursuivre mais toujours la même erreur.

Par Anzakielle il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/02/2020

Urgent !

Bonjour, j'ai un problème de validation du coup de pouce, il m'est indiqué une erreur est survenue. Au bout d'une quinzaine de tentatives, en changeant la pièce d'identité, passeport et remplissant l'IBAN manuellement. L'aide est incapable de me répondre. Y a t-il au autre moyen de valider le coup pouce?

Par Tiiif64 il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/02/2020

Cela fait plus d'un an que j'utilise coup de pouce ...

Cela fait plus d'un an que j'utilise coup de pouce avec une réserve à 1800 euros... Il y a 2 mois on m'a augmenté la réserve à 2400 euros et depuis mes demandes sont refusés alors que je n'ai jamais eu un incident de paiement... J'ai contacté plusieurs fois par mail coup de pouce et je n'ai aucune réponse de leur part...

Par Mo il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/01/2020

Bonjour Mo,

je vous informe que les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de votre demande Coup de Pouce.

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans
Vous répondez pas à la question... On le sait que c'est refusé mais on aimerais savoir pourquoi ? Et pourquoi dans ce cas avoir augmenté ma réserve et avoir accepter pendant un an.
Par Mo il y a 5 ans

Bonjour Mo,

Je vous informe que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Incompréhension

Solde disponible mais refusé alors que je rembourse correctement

Par Miansa il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2019

Bonjour Miansa,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous.


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

Bonjour, j’ai demandé un crédit coup de pouce jeudi ...

Bonjour, j’ai demandé un crédit coup de pouce jeudi soir vers 18h, j’ai pris l’option express mais à ce jour, samedi 12h30 je n’ai toujours rien reçu pourtant j’ai mon premier échéancier qui a été prélevé !

Par Pauline_psq il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2019

Bonjour Pauline_psq,

je vous confirme que le virement de 150€ a été déjà effectué le 13/12/2019.

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

changement de carte bleu,

suite a un changement de carte bleu, une échéance n'a pas ete prélevé, j'ai ensuite recu
un mail en fin de moi pour rembourser cette échéance, etant en fin de mois, je leursai répondu pour leurs expliquer que je voulais bien les rembourser en reprenant un coup de pouce et aussitôt rembourser l'echeance du ! mais il n'y a pas moyen de les joindre
ils donnent un jumero surtaxé, sur lequels je ne peu pas appeler !
j'ai rcu un sms URGENT , recouvrement amiable bla blabla .....
quelqu'un peut il m'aider ?

Par Rudy il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/12/2019

Bonjour Rudy,


Nous vous informons que nous ne pouvons pas actuellement modifier vos coordonnées bancaires, par mesure de sécurité.
Vous recevrez prochainement un mail, à l’adresse renseignée lors de votre souscription, comprenant une procédure à suivre afin de mettre à jour vos nouvelles coordonnées.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 5 ans

J’ai reçu un mail m’indiquant que j’avais 1000€ à disposition ... [Résolu]

J’ai reçu un mail m’indiquant que j’avais 1000€ à disposition or à chaque demande cela m’est refusé ....

Par Sabrina il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/11/2019

Re bonjour Sabrina,


Vous pouvez renouveler votre demande ultérieurement.


Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Comment faire pour avoir une acceptation
Par Sabrina il y a 6 ans

Bonjour Sabrina,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.


Bien à vous,


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

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