Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Va1654
il y a 6 ans
Je n’arrive pas à finaliser mon coup de pouce depuis deux semaines on me dit que c est un problème technique Qu il faut que j essaye avec un autre navigateur rien ne fonctionne et cela n’a pas l’air d...
Voir plusAline
il y a 6 ans
Bonjour
j'ai fais une demande coup de pouce j'ai été débitée de ma première mensualité et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la somme demandée alors que j'ai reçu un message stipula...
Lucie
il y a 6 ans
tout est dans le titre éligible ce matin
ce midi plus éligible!!!
c 'est la 1 ere fois que cela m'arrive alors que j'en fait depuis le début et même plus accès aux échéanciers ...
...
Loren
il y a 6 ans
Bonjour j’ai fait une demande cela me met à chaque fois une erreur est survenue
Voir plusYho olga patricia
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai souhaité faire une demande de coup de pouce. Sur mon compte cdiscount c’est marqué que je peux avoir 2000 euro. J’ai tout de suite téléchargé mon rib et suite après cela j’ai essayé de t...
Voir plusPastry56
il y a 6 ans
Bonjour j ai valide un coup de pouce et effectue le 1er virement et tjs rien reçu en express est ce normal? Ça fait 3 jours
Voir plusSourissette
il y a 6 ans
Bonjour
Ma carte de séjour a expiré et je voudrai ajouter la nouvelle pour refaire une demande
Laigha
il y a 6 ans
Bonjour j'ai un solde reconstitué de 1800 € et en faisant la demande de virement,elle m'est refusée. Puis je connaître la raison s'il vous plaît. Merci.
Voir plusIsabelle
il y a 6 ans
Ma banque a fait un remboursement anticipé plus élevé que le montant restant avant le prélèvement de ma nouvelle mensualité.
Je me rend compte qu'il n'ont pas pris en compte le trop perçu du c...
Jcd
il y a 6 ans
J ai fait une demande de coup de pouce le 8 avril nous Somme le 14 avril je n est toujours rien reçu un prélèvement a était effectué
Voir plusTomate448
il y a 6 ans
Bonjour. Comme tout le monde impossible de vous transmettre ma CI et rib. Pourquoi ?
Cordialement.
Marlene
il y a 6 ans
Bonjour. A partir d’aujourd’hui je n’arrive plus à effectuer une demande de crédit chez vous. Le mois dernier je me suis fais voler ma carte bleu je l’ai signalé donc j’ai tout rembourser d’un coup. M...
Voir plusEvilqueen
il y a 6 ans
Cela fait 48h que je tente de finaliser ma demande de "coup de pouce" mais après avoir téléchargé mon RIB et ma carte d'identité, une fenêtre "une erreur est survenue" apparaît. Sur le tchat, un cons...
Voir plusAnzakielle
il y a 6 ans
Bonjour , j'ai un disponible de 500€ sur mon coup de pouce , je décide d'emprunter 200€ je valide ma carte d'identité et mon RIB après , une erreur est survenu et cela reste comme ça j'aimerais bien p...
Voir plusTiiif64
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai un problème de validation du coup de pouce, il m'est indiqué une erreur est survenue. Au bout d'une quinzaine de tentatives, en changeant la pièce d'identité, passeport et remplissant l'...
Voir plusMo
il y a 6 ans
Cela fait plus d'un an que j'utilise coup de pouce avec une réserve à 1800 euros... Il y a 2 mois on m'a augmenté la réserve à 2400 euros et depuis mes demandes sont refusés alors que je n'ai jamais e...
Voir plusPauline_psq
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai demandé un crédit coup de pouce jeudi soir vers 18h, j’ai pris l’option express mais à ce jour, samedi 12h30 je n’ai toujours rien reçu pourtant j’ai mon premier échéancier qui a été pré...
Voir plusRudy
il y a 6 ans
suite a un changement de carte bleu, une échéance n'a pas ete prélevé, j'ai ensuite recu
un mail en fin de moi pour rembourser cette échéance, etant en fin de mois, je leursai répondu pour leu...
Avis client FLOA Bank
Va1654
Je n’arrive pas à finaliser mon coup de pouce depuis ... [Résolu]
Je n’arrive pas à finaliser mon coup de pouce depuis deux semaines on me dit que c est un problème technique Qu il faut que j essaye avec un autre navigateur rien ne fonctionne et cela n’a pas l’air de déranger quand cela ne fonctionne pas dommage !!
Date d'expérience le 02/07/2020
il y a 6 ans
Bonjour Vanessa,
Nous vous informons que l'accès au site moncoupdepouce.com est momentanément bloqué suite à un problème technique qui sera rétabli dans les plus brefs délais. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément en vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous,
Sarah.
Aline
Bonjour [Résolu]
Bonjour
j'ai fais une demande coup de pouce j'ai été débitée de ma première mensualité et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la somme demandée alors que j'ai reçu un message stipulant l'acceptation de ma demande.
Merci de bien vouloir m'apporter une réponse.
Date d'expérience le 01/07/2020
il y a 6 ans
Bonjour Aline,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous informe que le virement a été validé hier, vous recevrez les fonds sur votre compte bancaire demain.
Bien à vous,
Sarah.
Lucie
tout est dans le titre éligible ce matin [Résolu]
tout est dans le titre éligible ce matin
ce midi plus éligible!!!
c 'est la 1 ere fois que cela m'arrive alors que j'en fait depuis le début et même plus accès aux échéanciers ...
une vaste blague et marre de cette réponse toute faite...
Date d'expérience le 26/06/2020
il y a 6 ans
Bonjour Lucie,
Notre équipe technique est mobilisée afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré sur le site, je vous prie de patienter.
Bien à vous,
Lucie
il y a 6 ans
Lucie
il y a 6 ans
Fatima
il y a 6 ans
Tjrs pareil.....
J'ai abandonné .
Bonne journée
Lucie
il y a 6 ans
Loren
Bonjour j’ai fait une demande cela me met à chaque ...
Bonjour j’ai fait une demande cela me met à chaque fois une erreur est survenue
Date d'expérience le 11/06/2020
Lucie
il y a 6 ans
pas de :message privé reçu
Jerome
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Lucie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Dans le but de pouvoir vous répondre, je viens de vous adresser un message privé afin que vous puissiez nous communiquer vos coordonnées. En suivant un agent de notre Service Clients vous contactera.
Bien à vous,
Sarah.
Lucie
il y a 6 ans
c'est inadmissible de ne pas traiter ces problèmes de connexion
Jerome
il y a 6 ans
Yho olga patricia
Bonjour, j’ai souhaité faire une demande de coup de ... [Résolu]
Bonjour, j’ai souhaité faire une demande de coup de pouce. Sur mon compte cdiscount c’est marqué que je peux avoir 2000 euro. J’ai tout de suite téléchargé mon rib et suite après cela j’ai essayé de télécharger ma pièce et rien y faire ça bloque. On le dit de refaire la demande sous 48 h je réessaye et pareil. Quelqu’un peut il m’expliquer pourquoi ce soucis ? Merci
Date d'expérience le 08/06/2020
il y a 6 ans
Bonjour Patricia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous devez télécharger le verso de votre titre de séjour au lieu du recto.
Bien à vous,
Sarah.
Pastry56
Bonjour j ai valide un coup de pouce et effectue le ...
Bonjour j ai valide un coup de pouce et effectue le 1er virement et tjs rien reçu en express est ce normal? Ça fait 3 jours
Date d'expérience le 04/06/2020
Sourissette
Carte séjour expirée
Bonjour
Ma carte de séjour a expiré et je voudrai ajouter la nouvelle pour refaire une demande
Date d'expérience le 30/05/2020
Laigha
Virement refusé [Résolu]
Bonjour j'ai un solde reconstitué de 1800 € et en faisant la demande de virement,elle m'est refusée. Puis je connaître la raison s'il vous plaît. Merci.
Date d'expérience le 05/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Laigha,
La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous,
Isabelle
Ma banque a fait un remboursement anticipé plus élevé ... [Résolu]
Ma banque a fait un remboursement anticipé plus élevé que le montant restant avant le prélèvement de ma nouvelle mensualité.
Je me rend compte qu'il n'ont pas pris en compte le trop perçu du cheque et des mensualités preleve sur mon compte.
Jai du mal a saisir.
Quand on leurs doit de l'argent. Cest rapidement demandé mais quand ils en doivent. Rien ai indiqué sur le compte client internet ??????
Date d'expérience le 17/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Isabelle,
Veuillez nous communiquer la référence de votre dossier, s'il vous plaît.
Bien à vous,
Jcd
J ai fait une demande de coup de pouce le 8 avril nous ...
J ai fait une demande de coup de pouce le 8 avril nous Somme le 14 avril je n est toujours rien reçu un prélèvement a était effectué
Date d'expérience le 14/04/2020
Tomate448
Bonjour. Comme tout le monde impossible de vous transmettre ... [Résolu]
Bonjour. Comme tout le monde impossible de vous transmettre ma CI et rib. Pourquoi ?
Cordialement.
Date d'expérience le 05/04/2020
Tomate448
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Tomate448,
La souscription est 100 % en ligne.
Je vous invite à renouveler votre demande ultérieurement.
Bien à vous,
Tomate448
il y a 6 ans
Je suis depuis un mobile de marque iPhone, car mon pc ayant rendu l âme en début de ce confinement et je ne peux télécharger uniquement que le recto par ex de ma carte d identité. Il y a t il un autre moyen de vous faire parvenir ma CI et Rib ?
Merci de votre reponse précèdente et future.
Cordialement.
il y a 6 ans
Bonjour Tomate448,
Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors du télépchargemet, s'il vous plaît ?
Bien à vous,
AYI13
il y a 6 ans
Bebette 05
Bon service client [Résolu]
Bon service client
Date d'expérience le 25/03/2020
il y a 3 ans
Bonjour Bebette 05,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
Firas, votre conseiller FLOA
Marlene
Bonjour. A partir d’aujourd’hui je n’arrive plus à ...
Bonjour. A partir d’aujourd’hui je n’arrive plus à effectuer une demande de crédit chez vous. Le mois dernier je me suis fais voler ma carte bleu je l’ai signalé donc j’ai tout rembourser d’un coup. Mais quand même rembourser. Donc pourquoi à ce jour je ne peux plus effectuer une demande de crédit ? Merci de votre réponse.
Date d'expérience le 27/02/2020
Evilqueen
Mon coup de pouce
Cela fait 48h que je tente de finaliser ma demande de "coup de pouce" mais après avoir téléchargé mon RIB et ma carte d'identité, une fenêtre "une erreur est survenue" apparaît. Sur le tchat, un conseiller m'a dit qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement du site (j'ai essayé sur 3 navigateurs différents) mais impossible de savoir quand ou si ce sera réglé un jour. C'est dommage, car j'ai déjà effectué des demandes dans le passé sans aucun soucis.
Date d'expérience le 20/02/2020
Anzakielle
Coup de pouce erreur survenu
Bonjour , j'ai un disponible de 500€ sur mon coup de pouce , je décide d'emprunter 200€ je valide ma carte d'identité et mon RIB après , une erreur est survenu et cela reste comme ça j'aimerais bien poursuivre mais toujours la même erreur.
Date d'expérience le 19/02/2020
Tiiif64
Urgent !
Bonjour, j'ai un problème de validation du coup de pouce, il m'est indiqué une erreur est survenue. Au bout d'une quinzaine de tentatives, en changeant la pièce d'identité, passeport et remplissant l'IBAN manuellement. L'aide est incapable de me répondre. Y a t-il au autre moyen de valider le coup pouce?
Date d'expérience le 01/02/2020
Mo
Cela fait plus d'un an que j'utilise coup de pouce ...
Cela fait plus d'un an que j'utilise coup de pouce avec une réserve à 1800 euros... Il y a 2 mois on m'a augmenté la réserve à 2400 euros et depuis mes demandes sont refusés alors que je n'ai jamais eu un incident de paiement... J'ai contacté plusieurs fois par mail coup de pouce et je n'ai aucune réponse de leur part...
Date d'expérience le 22/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour Mo,
je vous informe que les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne
peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de votre demande Coup de Pouce.
Bien à vous
Mo
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Mo,
Je vous informe que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous
Miansa
Incompréhension
Solde disponible mais refusé alors que je rembourse correctement
Date d'expérience le 17/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour Miansa,
La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous.
Pauline_psq
Bonjour, j’ai demandé un crédit coup de pouce jeudi ...
Bonjour, j’ai demandé un crédit coup de pouce jeudi soir vers 18h, j’ai pris l’option express mais à ce jour, samedi 12h30 je n’ai toujours rien reçu pourtant j’ai mon premier échéancier qui a été prélevé !
Date d'expérience le 14/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour Pauline_psq,
je vous confirme que le virement de 150€ a été déjà effectué le 13/12/2019.
Bien à vous
Rudy
changement de carte bleu,
suite a un changement de carte bleu, une échéance n'a pas ete prélevé, j'ai ensuite recu
un mail en fin de moi pour rembourser cette échéance, etant en fin de mois, je leursai répondu pour leurs expliquer que je voulais bien les rembourser en reprenant un coup de pouce et aussitôt rembourser l'echeance du ! mais il n'y a pas moyen de les joindre
ils donnent un jumero surtaxé, sur lequels je ne peu pas appeler !
j'ai rcu un sms URGENT , recouvrement amiable bla blabla .....
quelqu'un peut il m'aider ?
Date d'expérience le 02/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour Rudy,
Nous
vous informons que nous ne pouvons pas actuellement modifier vos coordonnées
bancaires, par mesure de sécurité.
Vous recevrez prochainement un mail, à l’adresse renseignée lors de votre
souscription, comprenant une procédure à suivre afin de mettre à jour vos
nouvelles coordonnées.
Bien à vous.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Services
Compte Courant
Ouvrez un compte courant avec des fonctionnalités bancaires modernes pour gérer vos finances facilement.
Prêt Personnel
Obtenez un prêt personnel adapté à vos projets avec des modalités flexibles et compétitives.
Épargne Rémunérée
Profitez d’un compte d’épargne avec un taux d’intérêt attractif pour faire fructifier votre argent.
Bourse en Ligne
Investissez sur les marchés financiers avec notre plateforme performante et accessible à tous.
Assurance Crédit
Protégez-vous avec notre assurance crédit qui vous couvre en cas d’imprévu financier.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.