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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FLOA Bank.
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Publié à l'origine sur Custplace
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BONJOUR J AI UN DISPONIBLE DE 2400 EUROS JE RECOIS 5 A 10 MAILS PAR JOUR POUR ME LES PROPOSER MAIS QUAND JE FAIS MA DEMANDE CA NE MARCHE PAS AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS CA VA SE DEBLOQUER CAR J EN AI BESOIN.
MERCI POUR VOTRE REPONSE
Bonjour,
La souscription au service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai fini de rembourser mon coup de pouce fin mars et là toujours rien, Cordialement
Bonjour Philippe,
Le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour cela fait plus d une semaine que j essai d effectuer le coup de pouce mais au moment du paiement on ne m envoi pas le code secure afin d accepter le paiement. J ai contacté ma banque qui m affirme qu il y a aucun soucis à ce niveau et même j ai reçu se code pour d autres paiement.
Pouvez vous m aider afin de résoudre se problème.
Cordialement.
Il y a quelque temps j'avais publié un avis assez négatif.
J'en reposte aujourd'hui, un meilleur.
Je m'explique :
Plusieurs coups de pouce sans problème, puis dernièrement difficulté d'en obtenir un nouveau.
Plusieurs relances au service client (payant) sans vraiment de résolution à mon problème.
Et miracle vendredi ça a marché ! Demande faite le soir, l'argent est arrivé aujourd'hui sur mon compte bancaire.
Donc rapide.
J ai contacté plusieurs fois le service client hier (je les ai saoulés...) à cause d une personne de chez eux qui m'a répondu que ça n'avait pas marché et que je n'aurais pas le virement (faux).
Je referai sûrement appel au coup de pouce car c'est pratique et pas cher payé au final, mais c'est sûr que de proposer un remboursement en 6 ou 10 mensualités serait mieux, que le client ait le choix par exemple de rembourser en 1 à 10 fois.
Et autre bémol sur toujours la même réponse "critères d'acceptation confidentiels etc". Je pense que le client est en droit de savoir.
Donc oui je referai appel à eux sans doute mais modérément.
Mais bon, plutôt bonne expérience pour cette fois
Bonjour,
Le disponible se reconstitue sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer
dans ce sens.
Nous transmettons votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque
jour pour vous satisfaire.
Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous,
il y a 5 ans
Je remet une note car mon cas a été résolu et j'ai pu avoir mon coup de pouce.
Par contre, il ne faut pas poser vos questions ici, les soit disant conseiller ne vous répondrons que par des copié collé evasifs. (Je me demande même si ce Tom existe vraiment ou si c'est un robot qui répond automatiquement)
Il faut les appeler pour avoir une vraie réponse et une assistance.
Attention l'appel est surtaxé.
Je suis tombé sur quelqu'un de très compétent qui a resolu mon cas en 3mn.
Je met donc 3 étoiles.
5 pour le service téléphonique et 1 pour ce forum. (Ce qui fait une moyenne de 3)
Bref coup de pouce ça marche, mais il ne faut surtout pas s'adresser ici si vous voulez des réponses.
Bonjour,
Vous pouvez contacter l'un de nos agents au : 09 69 39 11 91.
Ils seront à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer
dans ce sens.
Nous transmettons votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque
jour pour vous satisfaire.
Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous,
il y a 5 ans
Bonjour Nicolas,
L'un de nos agents prendra contact avec vous cet après-midi.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai fait appel à votre service coup de pouce via Cdiscount. Je fais ma demande celle ci est refusée bon d'accord. Mais le lendemain je vois que j'ai été prélevé de 66,66 euros sur mon compte ainsi que le 13 janvier 16.18 euros ce qui correspondrait au montant demandé pour un coup de pouce express si celui ci était accepté. Or tout m'es refusé et c'est quand même prélevé ! J'ai adressé un mail au service concerné aucune réponse n'est apporté ! Je veux être remboursé de cette somme!
Bonsoir,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons avoir répondu favorablement à votre demande.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Bonjour,
Notre agent a essayé de vous contacter le vendredi sans succès.
Nous vous proposons un rappel ce jour à 17h, si cela vous arrange.
Bien à vous,
il y a 5 ans
Suite à mon souci énoncé antérieurement problème résolu banque casino réactif suite à mon commentaire.
Bonjour Emilie,
Nous restons à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
il y a 5 ans
bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire
bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire
Bonjour Phoise,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Super à part que j’ai demandé un coup de pouce le 2 février avec virement express , j’ai bien été prélevé mais toujours rien en virement .
Bonjour, j'ai une demande coup de pouce le 14 /01 de 150 euros qui à était accepté plus confirmé par texto et la toujours rien, Cordialement
Bonjour Phoise,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Bonjour la 1ere mensualité se fait avant ou apres avoir recu le virement coup de pouce?
Bonjour, j’aimerais savoir combien de temps les sous arrive sur notre compte bancaire si c’est pour le « virement standard » c’est vraiment 14 jours? Merci
Bonjour Andriambavy Lanitra,
Nous vous informons qu'il faut normalement compter jusqu'à une dizaine de jours pour que le virement soit effectué sur votre compte. Si vous avez besoin de l’argent plus rapidement vous pouvez choisir l’OPTION EXPRESS (option payante). Dans ce cas, pour une demande effectuée avant 16h nous nous occupons de votre virement dès le lendemain.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Bonjour j'avais un montant disponible de 1000 euros.Aujourdhui j'ai voulu faire une demande et quand je me connecte on me dit que je ne suis pas éligible alors que ce matin le montant de 1000euros y était
Bonjour Gomes Karina,
Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Surprise ...Le compte de mon mari n à jamais été éligible. .Le mien est devenu depuis plusieurs mois comme beaucoup non éligible pour on ne sait qu'elles raisons après plusieurs coup de pouce.
Figurez vous que cela n a absolument pas bugge pour faire ce coup de pouce.
Pièce d identité accepte de suite paiement également.
Si vous avez plusieurs compte cdiscount allez voir en mettant vos identifiants sur coup de pouce ..attention vous déposerez être connecté du même identifiant sur cdiscount.
Bonjour j'ai une mensualité coup de pouce le 28/10 et j'ai eu mon salaire que le 29/10, comment savoir si l'échéance et bien passé et si ce n'est pas le cas la régler ?
Bonjour Seb Angie Verbrigghe,
Pour pouvoir mieux répondre à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service spécialisé Coup de Pouce sur le 08.25.95.44.51.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Bonjour Seb Angie Verbrigghe,
Nous avons essayé de vous joindre, sans succès.
Nous restons à votre disponibilité en cas de besoin.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Bonjour Seb Angie Verbrigghe,
Nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Bonjour,
J ai effectué un coup de pouce express lundi qui a été accepté puisque j ai reçu un SMS et je l ai vu directement sur le site. Hors j ai payé une formule express et a ce jour je n ai toujours pas les sous sur le compte une explication ? Merci d avance
Bonjour Jessica2106,
Votre virement est émis sous 24H (ouvrées) pour toute demande effectuée avant 16H.
Le délai de mise à disposition sur votre compte dépend ensuite de votre établissement bancaire.
Bien à vous.
il y a 5 ans
Attention au changement de carte bleu. J ai fais un coup de pouce j ai rentre ma cb. Cb que j ai perdu ma banque m en fourni une nouvelle mais avec numero différents sinon c est paq drole et la le drame je n ai pas pensé que ma cb était relié au coup de pouce mail à volonté que je n avais pas vue frais en plus j ai régularisé
On donne un rib ça sert à quoi? On est pas tous sur nos boîte mail
Je n ai évidemment plus accès à ce coup de pouce. Faitees