La Fnac c est bien que pour les BD

J ai acheté le videoprojecteur Viewsonic en octobre 2019. En février, la petite télécommande ne marche plus. Elle est introuvable sur le site de la fnac et nul part sur internet. Au SAV de la fnac, l agent (gentil au demeurant) ne trouve pas trace de la transaction dans sa base de donnée (oui bien sur) et me propose une procedure digne des 12 travaux d Asterix juste pour que leur atelier effectue un échange de télécommande (évidemment pas de stock en magazin). Duree de l opération qui rend fou (pensée pour certainement) : un mois in hallah. Evidemment je n ai pas le temps de me farcir un voyage en enfer pour ça et suis reparti sans solution acceptable. Conclusion, la fnac c est bien pour les bouquins et c est tout. Le SAV, c est pour faire semblant