Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Foncia MANDELIEU ,est un syndic de propriété déplorable. En tant que propriétaire, je suis scandalisée par le manque de professionnalisme.
Surtout ne mettez pas les pieds chez eux c'est une vraie galère , ils ne vous répondent même pas . Mes deux derniers locataires sont partis en me laissant 400£ et 600£ impayés
mais c'est normal chez eux on ne vous donne aucunes explications
appartement à la vente dans limoges. Aucun compte rendu de visite, aucune proposition. annonce dans les fonds du bon coin. Quand j'appelle pour le signaler, on ose me répondre que c'est un problème technique! Un beau jour, plus d'annonce, ni sites spécialisés ni l'agence. Je téléphone, et là j'apprends que c'est "normal" le contrat est tombé au bout d'un an. Pas de coup de fil avant pour avoir la décence de nous le dire. BRAVO! Je précise que le prix avait été baissé comme conseillé par l'agence et que cet appartement a été vendu par la suite par une autre agence en moins de 2 mois
Je reçois une mise en demeure de Foncia exigeant le réglement d'une somme déjà réglée par le vrai client dont je suis caution. Leur client avait bien réglé ! J'ai déjà reçu ce genre de facture envoyée par des escrocs interne. Une fois l'argent versé, on ne revoie plus personne ni plus rien ...
Avis négatif, très mauvaise expérience. Très mauvaise organisation, ce n’est pas une agence immobilière classique mais le siège social, plusieurs services s’occupent chacun d’une petite partie de votre dossier, résultat : tout le monde s’en fout, c’est pire qu’une administration (et je suis fonctionnaire), complètement impersonnel, on est un n° au milieu d’autres.
Réponse pour l’état des lieux « on a deux mois pour le faire » légalement oui c’est vrai, mais cela ne veut pas dire qu’il FAUT prendre deux mois ! il n’est pas interdit de le faire avant la fin du délai légal et tout à l’avenant.
Vu tout de même une annonce avec une photo d’un immeuble qui ne correspondait pas à l’adresse indiquée, et pour pimenter bourrée de fautes d’orthographe.
Bref à fuir absolument, je respire mieux depuis que je leur ai retiré la gestion de mon studio.
Un service comptable qui bloque les versements ....
Je suis proriétaire d'un bien en location et j'ai résilié le contrat fin Mai 2019
Le locataire a effectué le versement par erreur en Juin à FONCIA
En 3 semaines et malgré des relances hebdomadaires, pas de versement.
C'est le comble de la malhonneteté
Je ne recommande pas cette agence.
Je prends en location un bien. Le loyer est cher et supérieur au prix du marché mais étant dans l'urgence et au vu de la pénurie de biens à ce moment, je le prends quand même en me disant (malgré mes doutes) qu'il doit y avoir un minimum de sérieux et d'honnêteté, c'est une grande enseigne.
Etat des lieux d'entrée, la personne n'a pas le code d'entrée de la résidence, ne sait pas quelles sont les clés, ne connait pas le code de l'alarme, ne sait pas ce qui est compris dans les charges ...
Du coup, à peine entrée, je cherche à joindre le gestionnaire, impossible de l'avoir. Après plusieurs relances, au bout de plus d'un an, enfin une réponse: "demandez au voisins". Ils sont mignons chez Foncia, chose faite depuis bien longtemps.
Au bout de deux ans d'occupation, à ma grande surprise, je n'ai pas recu de bilan comptable des charges de copropriété pour l'année passée et celle avant. Donc, je me dis que je devrait quand même les demander.
Et la le gestionnaire me répond (après plusieurs relances bien entendu), qu'il n'est pas comptable et qu'il faut voir avec la comptabilité. Donc chose faite, la personne me répond et me donne une date butoir de publication des bilans. Arrivée a cette date, toujours rien, alors je relance bien évidement et la plus personne au bout du tunnel, j'insiste et toujours personne. Donc, je recontacte mon gestionnaire, la réponse: "je ne comprends pas ce que vous voulais, quel est votre demande".
Après cela, fatigué par le jeu du chat et de la souris ainsi que de leur hypocrisie, j'ai décidé de quitter le bien. Et la une nouvelle partie commence, le remboursement de la caution. Même si vous louez un appartement et que n'y entrez jamais dedans, le soit disant "expert constatimmo" d'état des lieux de sortie, trouvera quelque chose pour vous faire payer. Exemple un mur extérieur sale car il y a une petite trace causée par la pluie, nettoyage à payer.
Pour résumer, Foncia est une GROSSE ESCROQUERIE, tout est bon pour vous faire payé. Si vous ne voulais pas perdre d'argent, surtout ne pas leur donner car Foncia ne fais AUCUN remboursement et pour un service client plus que pitoyable.
Il ne mérite même pas une étoile.
Plus jamais, je lourais avec Foncia, je préférerais dormir sous les ponts plutôt que de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent.
PS: Je dis BRAVO au personnes qui travail chez Foncia car il faut avoir un mental d'acier pour escroquer autant des gens au quotidien et pour être aussi mauvais dans son travail.
Une agence qui loue un appartement infesté de punaises de lit donc insalubre, seulement 3 semaines dans l'appartement et j'envoie mon préavis, l'agence ne fait aucun geste concernant les 2 mois de loyer payés (1 mois de préavis + 1er mois). A éviter !!!!!!!!!!!!
Impossibilité d'accéder à son logement pendant 2 mois.
L'agence a mis 2 mois à nous fournir des badges vigik, ils devaient nous prévenir mais 0 rappel.
#RespectDuClient?
#Service?
#Bienveillance?
Si vous voulez que vos enfants soient privés d'école pendant 2 mois, foncez chez Foncia.
A éviter ! Malhonnêtes pour encaisser du fric. Ne m’ont pas transmis la convocation, je leur ai prouvé n’ont pas bougé ! Le gestionnaire de l’immeuble m’a même envoyé baladér. Voulaient que je baisse le prix et mon bien vendu Foncia me demande de payer des travaux alors que j’ai vendu. Ont bien fait les choses pour pouvoir vendre. A éviter plus plus !
Ne réponde jamais au mail pas joignable à fuie
Comme de nombreuses personnes j’ai une mauvaise opinion de l’agence
FONCIA.
Suite à mon expérience, lors de l’état des lieux d’entrée soyez très vigilant et
faites noter avec photos tous les détails car à l’état des lieux de sortie
ils le feront pour vous facturer des réparations même s’ils ne font pas ces réparations.
ATTENTION ils n’ont aucune limite.
0/5.Que des voleurs j'ai habité dans l'appartement que 4 mois même pas. Ils on vole ma caution et en plus de ça il me demande encore de payer presque 300€ de sois disant réparation locative alors que j'ai rendu l'appartement plus propre qu'avant et Avec le boulot j'ai même pas eu le temps de m'y installer.
Je déconseille fortement cet agence c'est que des arnaqueures.
Cordialement
Je DÉCONSEILLE fortement !!!!!
Changement de gestionnaire , balayer d’un téléphone à l’autre , si on vous répond !!!!
Et le pire : VOLEUR.
Un état des lieux de sortie qui dure 2h, digne d’un expert judiciaire.
300 euros prise sur la caution SANS justifications crédibles. Étant soigneuse , j’avais fait en sorte que tout soit parfait en sortant.
Le Sentiment qu’ils utilisent TOUT pour se faire de l’argent. Je ne retournerai plus jamais vers cette agence !!!!!!!!
FONCIA ROUEN : en syndic de copro horizontale à fuir ! Pas de budget, pas d'appel de fonds, pas de transmission de doc, pas d'AG, pas de visite sur site. Nous sommes passés en ASL bénévole et récupérons toutes les dettes et contentieux. Cela fait plus d'un an que ça dure. UNE HONTE !
Cette agence est la plus grosse arnaque du siècle ! Ce sont des escroc !
Nous avons passer 6 mois dans un appartement à Montpellier, nous sommes arrivé l'appartement était salle, nous avons fait l'état des lieux d'entrée avec une grosse conne qui a tout noter en très bon état. Et après 6 mois nous avons fait l'état des lieux de sortie et tout était noter en mauvaise état. Nous avons rendu l'appartement plus propre que ce qu'il était. Mais ces escroc nous ont pris toute notre caution (650€) car ils on du nettoyer, re faire les joints ext... Que des fausses réparation et un nettoyage de joint qui coûte 70 euros sachant que nous sommes rester que 6 mois... Le pire, a notre entrée nous avons eu un badge pour entrée dans le garage la femme nous dit il est casser en deux mais il fonctionne c'est pas grave il faut mettre du scotch et a l'état des lieux de sortie on nous demande 80 euros pour ce badge car il est casser en deux et ne fonctionne plus alors que j'ai sortie ma voiture le dernier jour avec ce même badge, enfin bref que de fausse excuse, des menteurs ! Et en plus des 650 euros que l'on nous vole on nous réclame 30 euros. Après avoir contesté toute les raison pour lesquelles il nous on pris notre caution, au bout de 7 mois, il nous enfin remboursé la maudique somme de 120 euros.
JE VOUS EN SUPLIE NE PAYER PAS VOTRE DERNIER MOIS DE LOYER VOUS LEUR DITE QUE VOUS NE PAYER PAS LE DERNIER MOIS ET QU'IL SE SERVE SUR VOTRE CAUTION !
OU ENCORE MIEUX FUYEZ FONCIA !!!!!!!!!
Attention Gestion Syndic, je pense qu'il y a pas pire !!!! Escroc, vous taxe avec des montants exorbitant. franchement ne travailler pas avec ces gens la qui ne pense qu'a une chose ...... comment vous prendre de l'argent !!!!!!!!!
Bonjour,
Syndic de copropriété et ASL
Exrtait PV assemblée générale
DESIGNATION DU SYNDIC FONCIA CONTRÂT 3 ÀNS Majorité nécessaire : Article 25 (possibilité de 2ème lecture immédiate art.24 selon art. 25-1)
Pièce Jqinte : Contrat de syndic « type »
L'Assemblée Générale désigne FONCIA IMMO CHARLEMAGNE, dont le siège social est 4 b rue François de Curel 57000NTËTZ en qualité de syndic, selon contratjoint à la convocation, à compter du-27/01/2016 jusqu'au 201t112t19.
\
Son établissement secondaire, FONCIA IMMOBILIERE CHARLEMAGNE 2 bis rue lvI§TZ CEDEX assurera la gestion quotidienne de l'immeuble. L'Assemblée mandate le Président de séance pour signer le contrat de syndic, les honoraires annuels seront bloqués sur la durée du mandat,
POUR: 869 / 1000
CONTRE : A
-Lors du contrat un blocage des honoraires SYNDIC pendant 3ans comme le prouve le document ci-dessus , l’année suivante une augmentation de 6,9 % et de plus , la cerise sur le gâteau se permette même une augmentation des honoraires supérieures prévu dans le contrat (révisé chaque année en fonction de la variation de l’indice national des salaires du BTP qui aurait dû être SI PAS BLOQUE PENDANT 3 ANS de 2,7 % et non de 6,9 % pour l’année
-A chaque assemblée générale ce n’est jamais la même personne , donc pas au courant et ne peut apporté aucunes réponses aux questions posées et cela depuis la première AG qui sont au nombre de 3 pour le moment.. A titre indicatif j’attends toujours des réponses depuis deux ans (depuis le début de la gestion par ce syndic ) .Ce ne sont que des beaux parleurs qui ne pensent que de s’en mettre plein les poches et partisan du moindre effort pour les problèmes qui ne leur rapporte rien de plus
Ce Syndic ne respecte pas les majorités nécessaire pour les votes travaux ASL (dans notre cas elle est composée de 3 copropriétés de 4 copropriétaires chacune, d’une de 8 copropriétaires et une de 24 copropriétaires ) comme le démontre la suite
- Lors de L’Assemblée générale ASL le vote des travaux ASL sous la majorité nécessaire Article 25 ont été votés comme sous la majorité nécessaire de l’ Article 24 , le vote a été fait par 4 personnes (une par copropriété) sans aucune concertation avec les autres copropriétaires dont la répartition des voix n’est même pas équilibrée étant donné qu’une personne à 24 voix à elle seule, c ’est les 48 copropriétaires qui auraient dû votés et ensuite comptabilisé les voix pour ou contre pour la réalisation des travaux
De plus , même pas équitable étant donné qu’une personne représente à elle seule déjà 24 voix sur les 48 et que de nombreux copropriétaires ne sont même pas au courant de ces travaux
.
- Suite au passage de l’envoi dématérialisé des convocations procès verbaux des Assemblées Générales … il vous informe que c’est pratique et économique mais se cache bien de dire que c’est surtout en leur faveur étant donné que c’est compris dans le forfait de base pour les frais de reprographie et aucune diminution du forfait suite à cette économie qui devrait être proportionnelle au nombre de copropriétaire l ’ayant accepté.Ce qui prouve encore une fois de plus l’honnêteté de Foncia , une marge bien juteuse pour Foncia que représente l’envoi par voie électronique
Prenons un petit exemple: une copropriété de 50 cela représente environ 30 pages pour convocation, PV de l’ assemblée par copropriétaire (coût moyen 0,10 €) cela représente un gain de 0,10x30x 50 = 150 € pour une copropriété de 50 sur le dos des copropriétaires .Je vous laisse imaginer le gain pour tout le parc de copropriétés de Foncia
En conclusion un Syndic plus que nul en gestion, juste bon à récolter les deniers et comme on peut le constater en tapant Avis Foncia sur Google ,on n’y voit que du négatif en temps que Syndic et gestionnaire , même après la suppression de Allo Foncia créé par un copropriétaire mécontent et que Foncia a réussi à fermer après plusieurs années d’ existence
Cordialement
Une belle brochette d'escrocs qui prennent leurs clients pour des vaches à lait, à fuir comme la peste... (agence foncia place comédie 34000 qui a depuis déménagé)
