J'ai opté pour le crédit Franfinance pour l'achat de ...

J'ai opté pour le crédit Franfinance pour l'achat de mon mobile, acheté chez Orange (Générale de téléphone). On m'a proposé le paiment en 10 fois: refusé par la suite pour manque de l'avis d'imposition et pourtant envoyé par la boutique le jour de l'achat de mon tel. et renvoyé plus tard à leur nouvelle demande par mail. Courrier recommandé signifiant le refus à la date postérieure de mon envoie par mail du document demandé.
Manque de suivie, désordre ou technique pour gagner des clients? A éviter!