Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une entreprise d’installation de panneaux photovoltaïques et de pompes à chaleur avec de vrais points forts en conseil, en accompagnement technique et en pose propre.
Le professionnalisme de certains échanges, la réactivité sur l’installation et la prise en charge des démarches administratives sont régulièrement cités comme des atouts. Ces éléments renforcent l’image d’une entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables et le suivi de projet. En revanche, plusieurs avis signalent des problèmes de suivi administratif, de délais pour les primes et d’absence de service après-vente. Le manque de transparence sur certains dossiers, les retards de réponse et la qualité variable des finitions reviennent aussi dans les commentaires. Pour choisir une entreprise d’énergie solaire ou de pompe à chaleur, les clients recherchent donc un accompagnement clair, un devis transparent, une installation soignée et un suivi durable après la pose.
Avis client Free Energie Pays de la Loire
DESORMEAUX D.
il y a 10 mois
la pose a été bien faites Employé compétent.
Le dossier a mis du temps a être traité manque de personnel administratif, une fois pris en main cela a mis 8 mois pour les subventions qui sont moit...
Johnny M.
il y a 10 mois
Avis plutôt mitigé tres très bon vendeur commercial. Par contre le travail est fait par des sous traitants et la finition laisse désirer. Projections sur les portes et fenêtres. Et pour finir pas de n...
Voir plusGALLERAND G.
il y a 11 mois
Suis très contente de mes panneaux photovoltaïques.. malgré qu ils ne soient peut être pas bien placés car la production n'est pas au top..
Très présent pour vendre,mais absent pour le sav.....
BOURON B.
il y a 11 mois
Bonjour
Pour la technique rien à dire
Pour les dossiers de prime aucun suivi n'est fait, mon dossier a mis 6 mois pour être fait il a fallu que je m'en occupe donc il y a des progrès à faire
Avis client Free Energie Pays de la Loire
DESORMEAUX D.
la pose a été bien faites Employé compétent.
la pose a été bien faites Employé compétent.
Le dossier a mis du temps a être traité manque de personnel administratif, une fois pris en main cela a mis 8 mois pour les subventions qui sont moitiés moins qu annoncé lors du calcul de notre achat en 2024, avec des revenus a la baisse en 2025.
Pas de proposition commerciale faites pour ce retard de dossier d un ans.D ou les 3 étoiles.
Expérience prouvée le 31/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour Valerie, nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de la pose réalisée par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des compétences de nos collaborateurs. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le traitement de votre dossier et le délai pour l'obtention des subventions. Pour améliorer la situation, écrivez-nous à [email protected] : nous étudierons votre cas et chercherons une solution.
L'équipe Free Energie.
Johnny M.
Avis plutôt mitigé tres très bon vendeur commercial. ...
Avis plutôt mitigé tres très bon vendeur commercial. Par contre le travail est fait par des sous traitants et la finition laisse désirer. Projections sur les portes et fenêtres. Et pour finir pas de nouvelles de la prime depuis presque 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2024
GALLERAND G.
Suis très contente de mes panneaux photovoltaïques.. ...
Suis très contente de mes panneaux photovoltaïques.. malgré qu ils ne soient peut être pas bien placés car la production n'est pas au top..
Très présent pour vendre,mais absent pour le sav..
Aucun contact après un an...
Pas de conseil pour l'entretien des panneaux..
Ça se renvoient la balle quand il y a un soucis technique..
Au vue du prix assez conséquent..
Expérience prouvée le 10/08/2024
il y a 8 mois
Bonjour Mme Gallerand,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception concernant le suivi après installation.
Afin de rattraper cette situation et de vous apporter une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Nous souhaitons échanger avec vous et vous proposer un geste commercial en compensation.
Dans l’attente de votre message,
L’équipe Free Energie
BOURON B.
Bonjour
Bonjour
Pour la technique rien à dire
Pour les dossiers de prime aucun suivi n'est fait, mon dossier a mis 6 mois pour être fait il a fallu que je m'en occupe donc il y a des progrès à faire
Mr Bouron
Expérience prouvée le 21/08/2025
il y a 11 mois
Bonjour BOURON ,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux vous soyez satisfaite du travail de notre équipe.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin, et vous souhaitons une excellente continuation avec votre installation.
L’équipe Free Energie
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