3 mois sans il internet

Il y a un peu moins de 3 mois je décide de passer chez free, comme le dit la pub. Quelle erreur !!!
Tout autant de temps sans internet. Après un bon mois sans rien le prêt d'une box 4g qui fonctionne a début extrême et faible un jour sur deux. La consommation de data dessus pouvant facilement l'attester.
J'avais la fibre chez Bouygues mais au passage chez free impossible d'utiliser ma ligne fibre et il n'arrive pas non plus a le connecter en ADSL ce qui est déjà une régression majeur. Évidement c'est la faute de orange selon eux et du réseau.
Des heures d'appels payant a la hotline où on me propose surtout des abonnements mobiles, un free proximité très agréables mais sans aucune solution et les debits sur mon compte qui ne cesse pas, "on vous remboursera a la fin de l'incident".
C'est une honte.
Et si je résilie pas de remboursement