A fuir!

Free a écrasé ma propre ligne Free au profit d'un voisin, causant une perte totale d'Internet chez moi. Après avoir été alertés, il leur a fallu 48H pour m'envoyer une réponse, qui m'annonce jusqu'à 5 semaines de délai pour réparer leur erreur, le tout sans s'excuser. J'ai résilié le surlendemain de cette réponse après plusieurs échanges infructueux (qui me soutenaient que la résiliation n'était possible que par voie postale alors que c'est bien possible en ligne...). Ceci en début de mois (déjà intégralement payé) et aucune compensation ne m'a été fournie malgré de multiples demandes et aucun Internet fourni pendant 3 semaines sur les 4 pourtant facturées.