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A fuir

Connexion horrible pendant un an entre aout 2019 et aout 2020. Après la résiliation et le retour du matériel, ils me poursuivent pendant 3 mois avec les courriers pour le non-retour. Quand ils ont reçu ma copie du dépôt, la musique est changée : maintenant il manque 2 freeplugs dans la boîte qu'ils facturent 72 euros! Je les ai senti venir et demander la banque l'arrêt de tout prélèvement. Du coup, ils me harcèle avec un cabinet de recouvrement sans répondre à mes lettres. Je vais aller au bout de ce litige mais PLUS JAMAIS cet opérateur que je vous déconseille fortement car internet marchait très mal (maintenant chez Bouygues j'ai la connexion dans les pièces où avec Free il n' en avait pas) et l'attitude ignoble d'escrocs envers les anciens clients.

Par Anne il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/03/2021

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