A FUIR - RESILIATION

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience avec vous :

Free a résilié notre abonnement car ils ont recu une lettre de demande de résiliation. Sauf que sur celle-ci, ce n'était ni notre nom, ni notre adresse ni notre signature seul le numéro de téléphone coïncidé !
Internet nous a donc été coupé pendant 2 mois durant la période de télétravaille ! (et nous avons du batailler TRES DUR pour parvenir a récupérer notre ligne).

De plus 420 € pour frais de résiliation nous ont été prélevés et non rendu à ce jour.

Depuis, FREE ne nous répond plus malgré nos lettres de mis en demeure !

Très réactif pour une nouvelle souscription mais au moindre problème nous n'existons plus.

A FUIR !