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Abonnée fibre Freebox Revolution, tous les abonnés ...

Abonnée fibre Freebox Revolution, tous les abonnés Free de mon quartier n'ont plus de service internet depuis le 30 avril 2021, sans aucune précision de la date de remise en service, aucune solution de secours à part vous VENDRE un forfait Free mobile 4 G! Tout est axé sur le développement commercial, mais rien sur la maintenance et le SAV pourtant obligatoire pour un FAI ! Un technicien s'est tout de même déplacé en me disant que ça ne venait pas de Free qu'il fallait attendre l'intervention de Orange propriétaire du Réseau, nous avons usé de multiples stratagèmes pour faire intervenir Orange qui a testé les connexions, sans soucis, mais finalement l'intervention incombe à Free, alors avant que tout le quartier soit déconnecté, il aurait été judicieux de tester les raccordements. Beaucoup sont en télétravail, c'est une honte ! J'utilise actuellement les données mobiles de mon abonnement mobile chez un autre opérateur! Il est regrettable de mépriser à ce point les clients, car lorsque les services sont fonctionnels, ces derniers sont de très bonne qualité

Par BD il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/04/2021

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