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Avec 4 abonnements mobile et la box à la maison, fidèle ...

Avec 4 abonnements mobile et la box à la maison, fidèle depuis plus de 10 ans, je me vois obliger de quitter free qui est vraiment lamentable à propos du réseau, Service après vente que nous n'avons que par téléphone (car en boutique ils ne sont là que pour vendre).
J'ai déjà changé la box après plusieurs mois sans internet car ils ne se bougeaient pas pour venir réparer. Juste le lendemain de mon changement qu'ils se sont réveillés.
En même temps mon conjoint et mon fils ont suivi pour sfr. Annulé un abonnement qui ne servait pas du tout.
Et là, de nouveau, une mauvaise nouvelle, j'ai pris un téléphone en freeflex (location vente) qui au bout de 2 ans , soit tu paies 170 euros et le téléphone est à toi, soit tu le rends et tu continues une location avec un nouveau téléphone. On a choisi de l'acheter.
Au bout de 3semaines après la fin de freeflex, le téléphone beugue et s'éteint pour ne plus s'allumer.
Je suis hors de moi car la seule chose que free me dit, c'est que c'est trop tard, on a dépassé les 2 ans!
Je suis d'accord, mais de 3 semaines!!! Pas de commerciaux avec qui discuter pour avoir un geste de part!!! 3244 c'est de la m..de, ils ne servent à rien!!
FREE est juste la pour pomper notre argent car la j'ai perdu 170 euros pour mon plaisir de donner de l'argent pour rien!!!!
Alors FREE A EVITER DE LOIN!!! Je retirerai mon annonce seulement s'il y a eu remboursement de mes 170 euros!

Par Mandy il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2025

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