Boîte d'incompétents... déjà abonné à Free, je devais ...

Boîte d'incompétents... déjà abonné à Free, je devais réaliser un déménagement dans le même bâtiment... mais le salarié du service client qui semble peu prendre son rôle à cœur, s'est trompé de numéro de rue... le jour J ne voyant pas le technicien venir, je les appelle et le service client m'informe sans trembler des genoux que le technicien n'a trouvé personne à cette adresse... ils n'avaient même pas appelé. Et là s'enchaîne catastrophe sur catastrophe... des interlocuteurs presque insultants avec mon épouse enceinte.de 7 mois, j'ai dû reprendre l'opérateur au téléphone qui nous informe qu'il n'était pas obligé de nous appeler... un autre essaie de me refourguer ses offres pendant une demi-heure avant de me dire qu'il ne peut rien faire à notre problème. j'indique plusieurs fois lhistoire, le changet la necessite d'appeler mon épouse car je ne serai pas present mais rien n'y fait... il faut toujours repeter les mêmes débilités. Trois semaines se passent sans que la situation se débloque jusqu'à ce qu'un des opérateurs un peu plus dégourdis que les autres débloque la situation... le jour J le technicien arrive appelle à mon numéro... il semblerait que Free ne soit pas capable de mettre à jour un numéro de téléphone... il installe la fibre mais surprise : les incompétents de Free n'ont pas déclencher le signal... il faut attendre une nouvelle semaine. Donc non seulement, les prix d'abonnement sont assez élevés mais le service n'y est pas. Pour ma part, je change de fournisseur d'accès et j'espère sincèrement que Free terminera dans les poubelles de l'histoire... Fuyez cette entreprise et allez voir la concurrence.