Demande de déménagement de ligne anticipé 2 semaines ...

Demande de déménagement de ligne anticipé 2 semaines avant la date,
1er rendez-vous donné pour l'installation, le technicien ne s'est pas présenté.
nous sommes maintenant 3 semaines après la date de déménagement, et toujours pas de date de prévue pour l'installation et/ou le raccordement. Service très médiocre, qui ne prends pas soin de ces abonnés.
Pas moyen d'avoir un contact autre que des personnes de centre d'appel qui ne font que nous faire patienter, ou nous dire que le temps de raccordement est conforme et peut prend 6 semaines...
En ces temps ou le teletravail nous est recommandé, c'est abérant de ne pas avoir plus de précisions.
Dommage free à de bon services, mais pas de suivi et un service après vente et d'installation déplorable.