Démarche de non qualité
Bonjour, j’ai commandé deux téléphones pour les fêtes en juillet 2020, Free annule les commandes sans communiquer le motif. J’ai renvoyer les documents demandés, après une trentaine d’appels rien. Le pire soit on me raccroche au nez, soit on me met en attente micro coupe, ou on me dit que ce sera réglé dans les 48h. Au 05 Février aucun remboursement. Le dossier est transmis au service des consommateurs...