Depuis le 08/11/2021 je n’ai pas accès au wifi free ...

Depuis le 08/11/2021 je n’ai pas accès au wifi free box pop sachant que ça ne fais même pas un mois que je suis abonnée free 😂
j’ai pris un rendez-vous pour le mardi 09/11, le technicien devait se présenter entre 12 et 14h. 13h30 j’appelle le service client pour bien être sûr que le technicien Passera avant 14h comme prévu la dame au téléphone me confirme que oui.
14h40 je rappelle le service technique la dame au téléphone est sur la défensive elle sait qu’ils ont merdé mais elle me prend pour une folle en me disant il n’est pas 14h il y’a encore 10min le technicien va se présenter 😂 puis me raccroche au nez quand je lui demande de faire remonter les soucis.
14h je rappelle la j’ai un monsieur qui me caresse dans le sens du poil et qui me dit il ne comprend pas pourquoi la dame na pas ouvert le ticket et le rassure qu’il vont me rappeler.
16h30 le fameux technicien appelle je suis en réunion je ne peux pas décrocher. Je rappelle le technicien une fois dispo il me fait savoir qu’il a clôturé mon ticket vu que j’étais absente 😂 puis me raccroche au nez par ce que je lui demande si c’est normal de ne pas prévenir le client de son retard. Puis me lance va te plaindre chez free 😂
Conclusion pas d’intervention free pour mon wifi alors qu’ils sont fautifs et personnes pour s’excuser. Ils vous parlent mal une fois que vous êtes abonnés chez eux. 😂
Heureusement que j’ai pris une box sans engagement ! Ceux qui prennent avec engagement vous faites comment ??
Répétez après moi FREE ÇA NE VAUT PAS LA PEINE !