Free est a bannir des fournisseurs…
Free est a bannir des fournisseurs…
Free est a bannir des fournisseurs internet : le service client est nul, pas de réponses aux question, un discours tout fait, impossibilité d'avoir des responsable.
en cas de panne la réparation relève du miracle mais le service comptable prélève toujours les factures (ça ça marche très bien)
pour le remboursement là aussi il faut s'armer de courage et de patience, Free fait tout pour décourager ses pigeons à réclamer leur dû : faire une réclamation au service abonné puis il faut refaire la réclamation au service nationale consommateur (qu'ils écrivent en 2 mots) bref il font durer le plaisir pour décourager les gens.
après les deux rejets de remboursements vous devez vous adresser au médiateur des télécoms pour enfin avoir raison mais vous n'avez aucune indemnité pour le préjudice (temps passé au tel par courrier et les frais supplémentaires que vous avez du engager pour trouver une solution en attendant la réparation.
voila ce que c'est FREE une équipe de bras cassés, de guignols qui se foutent littéralement de la clientèle
